¡Para todas sus transacciones y necesidades de compras tecnológicas, la aplicación Turkcell es su mejor compañero!

Con la aplicación Turkcell, puede monitorear sin esfuerzo su uso, ver y resolver sus facturas, recargar su cuenta, comprar paquetes y explorar una amplia gama de productos electrónicos, todo con facilidad, velocidad y sin costo adicional. La interfaz renovada permite una navegación perfecta entre Turkcell y Turkcell Pasaj. A través de la aplicación, obtiene acceso a promociones exclusivas, recordatorios oportunos y ofertas especiales. ¡Es hora de desbloquear el privilegio de comprar numerosos productos tecnológicos a través de la aplicación Turkcell con Turkcell Pasaj!

¡Llegue a Turkcell Pasaj a través de la aplicación Turkcell!

Turkcell Pasaj es el mercado electrónico pionero de Turquía, accesible directamente desde la pantalla de bienvenida de la aplicación Turkcell. Manténgase actualizado con las últimas campañas y ofertas especiales desde la página de inicio. Explore miles de productos tecnológicos en la sección "Categorías" y vigile el estado de su pedido en la sección "Pedidos". Dentro de la sección "Pasaj" de la aplicación Turkcell, aproveche oportunidades de entrega adicionales para teléfonos móviles, relojes inteligentes, computadoras, tabletas, electrodomésticos, productos de cuidado personal y más, junto con las opciones de tarjetas de crédito y facturas.

¡Descubre paquetes y tarifas a medida para usted!

Consulte el uso restante de su línea actual de la sección "Mi uso restante" en la página de inicio de Turkcell. Si su paquete actual se queda corto, explore los paquetes que se le ofrecen y cambie fácilmente su paquete desde la sección "Paquetes". También puede administrar transacciones para otra línea, como pagar facturas, recargar y enviar paquetes como regalos a sus seres queridos. Desde esta sección, también puede solicitar una nueva línea o transferir su línea existente a Turkcell.

Elija su regalo sorpresa con Shake and Win

Participe en la campaña 'Salla Kazan' a través de la aplicación Turkcell y gane regalos emocionantes como Internet y servicios digitales cada semana.

Vea todos los regalos en el "Centro de regalos"

En el centro de regalos, puede ver todos los regalos que ha ganado y aquellos que aún puede ganar de Turkcell. Manténgase actualizado con nuevas campañas, regalos y oportunidades. Puede comenzar a usar sus regalos en cualquier momento o compartirlos con sus seres queridos.

Solicitar soporte

Si encuentra problemas de llamada o conexión, verifique el estado de la sección 'Soporte'. Si el problema persiste, repórtelo enviando su ubicación a través de la aplicación. Puede crear una solicitud tomando una foto de su documento y enviándonos a nosotros. Realice un seguimiento del estado de sus solicitudes y obtenga respuestas rápidas a sus preguntas enviando mensajes con nuestro chatbot.

Complete sus transacciones fácilmente

Acceda a todas sus transacciones sin esfuerzo bajo los encabezados relevantes en la sección "Configuración". Solicite nuevas líneas, Internet fijo e SuperBox, y rastree el estado de sus aplicaciones desde la sección "Mis suscripciones".

Características para miembros que no son de Turkcell

No necesita ser un cliente de Turkcell para usar la aplicación Turkcell. Incluso los usuarios que no son de Turkcell pueden acceder a la aplicación de forma gratuita. Cambie fácilmente a Turkcell Pasaj y aproveche numerosos productos tecnológicos con hasta 36 meses de cuotas y envío gratuito.

Desde la pantalla de bienvenida, puede realizar muchas transacciones sin iniciar sesión. Para sus seres queridos que son usuarios de Turkcell, puede recargar sus cuentas y enviar paquetes como regalos. También puede transferir su línea a Turkcell, solicitar nuevas líneas, solicitar Internet fijo, realizar un seguimiento del estado de sus aplicaciones, solicitar SuperBox y explorar las aplicaciones Turkcell.