La storia di Borderlands 4 è iniziata con un tweet di un fan dedicato della serie, che ha sollevato preoccupazioni sulla prossima puntata. Hanno sottolineato che le immagini del gioco hanno una sorprendente somiglianza con Borderlands 3, suggerendo potenziali sfide a causa di una possibile riduzione del budget di marketing. Il fan ha anche fatto confronti con il film di Borderlands 2024, che ha ricevuto dure critiche dal pubblico e persino dal regista Uwe Boll. Invece di impegnarsi in un dialogo costruttivo con la comunità, Randy Pitchford, il capo del cambio, ha inizialmente dichiarato che "non vuole vedere questa negatività" e ha pianificato di bloccare l'utente per evitare stress inutili. Tuttavia, in seguito ha chiarito di aver riconsiderato e optato per le notifiche di muto da quell'account.

La situazione si è intensificata quando il popolare Streamer Gothalion ha invitato lo sviluppatore ad essere più aperto alle critiche e rispettosi delle opinioni dei fan di lunga data. In risposta, Pitchford ha respinto il commento come "pessimismo tossico" e non costruttivo. Ha inoltre sottolineato l'immensa pressione sugli sviluppatori, affermando che "si stanno letteralmente uccidendo per intrattenere i giocatori".

Questo comportamento ha suscitato reazioni contrastanti all'interno della comunità di Borderlands. Alcuni utenti si sono radunati dietro Pitchford, riconoscendo l'intensa pressione affrontata dagli sviluppatori di giochi. Altri, tuttavia, hanno visto la sua risposta come un tentativo di eludere il dialogo costruttivo, etichettando il suo comportamento come eccessivamente emotivo. Molti hanno anche ricordato che questo non era il primo istanza della testa del cambio che faceva taglienti osservazioni sui social media.

Borderlands 4 verrà lanciato il 23 settembre 2025 e sarà disponibile su PS5, serie Xbox e PC.