Descubra la conveniencia y el poder de la aplicación "Mein O2", la herramienta definitiva para administrar sus servicios O2 sobre la marcha. Ya sea que esté en un plan prepago o de contrato, la aplicación Mein O2 proporciona una experiencia perfecta, asegurando que tenga todos los servicios y beneficios esenciales a su alcance. Para los usuarios de negocios, la aplicación O2 Business está específicamente diseñada para satisfacer sus necesidades. Aquí hay una mirada completa a lo que ofrece la aplicación Mein O2:

Para clientes contratados

• Verifique el consumo: monitoree su uso de datos en el hogar y en el extranjero, así como el uso de telefonía y SMS fuera de las tarifas planas. Incluso puede agregar esto como un widget de inicio para un acceso rápido.
• Detalles y opciones de la tarifa: Vea fácilmente su tarifa actual y explore opciones de tarifas adicionales que puede reservar.
• Gestión de datos del cliente: actualice su información personal convenientemente mientras está en movimiento.
• Facturas y facturas detalladas: acceda a sus facturas y estados de facturación detallados (EVN) en cualquier momento.
• SIM y Servicios de contrato: Administre servicios como portabilidad de números, ordene y active ESIM, y maneje los servicios de terceros con facilidad.
• Verificación de red e informes de fallas: realice una verificación en vivo de la red O2 e informe cualquier problema directamente desde la aplicación.
• Programa de lealtad prioritaria: disfrute de los nuevos beneficios del cliente cada mes a través de nuestro programa exclusivo de lealtad prioritaria.

Para clientes prepagos

• Datos y uso de la unidad: realice un seguimiento de su volumen de datos usado y unidades (minutos y SMS).
• Gestión de crédito: vea su saldo de crédito actual y lo supere sin esfuerzo.
• Tarifa y opciones: cambie su tarifa o reserve opciones adicionales para satisfacer sus necesidades.
• Datos del cliente: actualice su información personal convenientemente mientras esté en movimiento.
• Verificación de red: realice una verificación en vivo de la red O2 para asegurarse de que siempre esté conectado.

Para mis útiles clientes

• Información del contrato: Obtenga información detallada sobre su práctico contrato.
• Facturas digitales: acceda a una versión digital de su factura para una fácil referencia.
• Plan de cuotas: obtenga información sobre su plan de cuota y lo administre de manera efectiva.
• Pago anticipado: aproveche mejor las opciones de pago anticipado para administrar mejor sus finanzas.

Tenga en cuenta

La aplicación Mein O2 está diseñada para clientes privados de O2. Los clientes comerciales deben usar la aplicación O2 Business. Tenga en cuenta que las conexiones y servicios de Alice Mobile de los proveedores de terceros no son compatibles con la aplicación Mein O2.

Responsabilidad/requisitos

Tenga en cuenta que la aplicación Mein O2 se basa en los servicios en línea proporcionados por Telefónica Alemania. Si bien nos esforzamos por mantener una disponibilidad constante, no se puede garantizar en todo momento. Para usar la aplicación Mein O2, debe tener una cuenta en o2online.de.