Découvrez la commodité et la puissance de l'application "Mein O2", l'outil ultime pour gérer vos services O2 en déplacement. Que vous soyez sur un plan prépayé ou contractuel, l'application Mein O2 offre une expérience transparente, en vous assurant que vous disposez de tous les services et avantages essentiels à portée de main. Pour les utilisateurs professionnels, l'application Business O2 est spécialement conçue pour répondre à vos besoins. Voici un aperçu complet de ce que l'application Mein O2 offre:

Pour les clients contractuels

• Vérifiez la consommation: surveillez votre utilisation des données au pays et à l'étranger, ainsi que votre utilisation de téléphonie et de SMS en dehors des tarifs forfaitaires. Vous pouvez même l'ajouter en tant que widget domestique pour un accès rapide.
• Détails et options tarifaires: affichez facilement votre tarif actuel et explorez des options de tarif supplémentaires que vous pouvez réserver.
• Gestion des données du client: mettez à jour vos informations personnelles de manière pratique pendant que vous êtes en mouvement.
• Factures et factures détaillées: accédez à vos factures et relevés de facturation détaillés (EVN) à tout moment.
• SIM & Contract Services: Gérer les services tels que la portabilité des nombres, commander et activer ESIM, et gérer facilement les services tiers.
• Vérification du réseau et rapport des défauts: effectuez une vérification en direct du réseau O2 et signalez tout problème directement à partir de l'application.
• Programme de fidélité prioritaire: profitez de nouveaux avantages clients chaque mois grâce à notre programme exclusif de fidélisation de priorité.

Pour les clients prépayés

• Données et utilisation de l'unité: Gardez une trace de votre volume de données et des unités utilisés (minutes et SMS).
• Gestion du crédit: consultez votre solde de crédit actuel et complétez sans effort.
• Tarif et options: modifiez votre tarif ou réservez des options supplémentaires pour répondre à vos besoins.
• Données clients: mettez à jour vos informations personnelles en mouvement.
• Vérification du réseau: effectuez une vérification en direct du réseau O2 pour vous assurer que vous êtes toujours connecté.

Pour mes clients pratique

• Informations sur le contrat: Obtenez des informations détaillées sur votre contrat pratique.
• Factures numériques: accédez à une version numérique de votre facture pour une référence facile.
• Plan de versement: Gardez des informations sur votre plan de versement et gérez-la efficacement.
• Paiement anticipé: profitez des options de paiement anticipées pour mieux gérer vos finances.

Veuillez noter

L'application Mein O2 est conçue pour les clients privés O2. Les clients commerciaux doivent utiliser l'application commerciale O2. Veuillez noter que les connexions et les services mobiles d'Alice des fournisseurs tiers ne sont pas pris en charge dans l'application Mein O2.

Responsabilité / exigences

Veuillez noter que l'application Mein O2 repose sur les services en ligne fournis par Telefónica Allemagne. Bien que nous nous efforçons de maintenir une disponibilité constante, elle ne peut pas être garantie à tout moment. Pour utiliser l'application Mein O2, vous devez avoir un compte sur o2Online.de.