Hoyoverse, el editor del popular juego Genshin Impact, ha alcanzado un acuerdo de $ 20 millones con la Comisión Federal de Comercio (FTC). El acuerdo incluye la prohibición de vender cajas de botín a jugadores menores de 16 años sin el consentimiento de los padres.

En un comunicado de prensa de la FTC, la agencia declaró que HoyOverse pagará la multa e implementará medidas para evitar compras de menores en la aplicación. Esto sigue a las acusaciones de que la compañía engañó a los jugadores, particularmente a los niños y adolescentes, con respecto a las probabilidades de ganar valiosos artículos en el juego (premios de cinco estrellas) de las cajas de botín y el costo general involucrado.

Samuel Levine, director de la Oficina de Protección al Consumidor de la FTC, criticó las prácticas de Hoyoverse, afirmando que emplearon "tácticas de patrón oscuro" que engañaron a los jugadores para gastar importantes sumas de dinero en artículos con probabilidades de victorias bajas. Hizo hincapié en el compromiso de la FTC con las compañías tenedoras responsables de tales prácticas engañosas dirigidas a los jóvenes.

La queja de la FTC alega que HoyOverse violó la Regla de Protección de Privacidad en línea de los niños (COPPA) mediante la recopilación de información personal de los niños sin consentimiento de los padres y empleando tácticas de marketing engañosas. La queja también destaca la naturaleza confusa e injusta del sistema de moneda virtual de Genshin Impact, que supuestamente oscureció el alto costo de obtener artículos raros.

Como parte del acuerdo, HoyOverse debe:

• Pague una multa de $ 20 millones.
• Prohibir la venta de cajas de botín a niños menores de 16 años sin el consentimiento de los padres.
• divulgue claramente las probabilidades de caja de botín y los tipos de cambio de moneda virtual.
• Eliminar información personal recopilada de niños menores de 13 años.
• Cumple con todas las regulaciones de COPPA en el futuro.

Este acuerdo subraya los esfuerzos continuos de la FTC para proteger a los niños y adolescentes de prácticas de compra engañosas en la aplicación dentro de la industria del juego.