Хойоверс, издатель популярной игры Genshin Excter, достиг урегулирования в размере 20 миллионов долларов США в Федеральной торговой комиссии (FTC). Урегулирование включает в себя запрет на продажу ящиков для добычи игрокам до 16 лет без согласия родителей.

В пресс-релизе FTC агентство заявило, что Hoyoverse выплатит штраф и реализует меры по предотвращению покупок в приложении. Это следует за утверждениями о том, что компания вводила в заблуждение игроков, особенно детей и подростков, в отношении шансов выиграть ценные игровые предметы («пятизвездочные» призы) из ящиков с добычей и общих затрат.

Сэмюэль Левин, директор Бюро по защите потребителей FTC, раскритиковал практику Хойоверса, заявив, что они использовали «тактику темного паттерна», которые обманули игроков, чтобы тратить значительные суммы денег на предметы с низкими вероятностями победы. Он подчеркнул, что FTC приверженность привлечению компаний, ответственных за такие обманчивые практики, нацеленные на молодежи.

В жалобе FTC утверждается, что Хойоверс нарушил правило защиты конфиденциальности детей (COPPA) в онлайн -личной информации, собирая личную информацию от детей без согласия родителей и используя вводящую в заблуждение тактику маркетинга. В жалобе также подчеркивается запутанная и несправедливая природа системы виртуальной валюты Genshin Impact, которая якобы скрывала высокую стоимость получения редких предметов.

Как часть урегулирования, Хойоверс должен:

• Заплатить штраф в размере 20 миллионов долларов.
• Запретить продажу ящиков добычи детям в возрасте до 16 лет без согласия родителей.
• Четко раскрывает шансы на складки и обменные курсы виртуальной валюты.
• Удалить личную информацию, собранную у детей до 13 лет.
• Соответствует всем правилам COPPA, продвигающимися вперед.

Это урегулирование подчеркивает постоянные усилия FTC по защите детей и подростков от обманчивых практик закупок в приложении в игровой индустрии.