CM Window Haryana, vatandaşları ve başbakan arasındaki iletişimi kolaylaştırmak için Haryana Hükümeti tarafından başlatılan yenilikçi bir çevrimiçi platformdur. Bu platform, sakinlerin çeşitli devlet hizmetleriyle ilgili şikayetlerini, taleplerini veya önerilerini dile getirmelerini kolaylaştırmak, böylece daha fazla şeffaflığı teşvik etmek ve yönetişimin verimliliğini artıracak şekilde tasarlanmıştır.

CM penceresinin temel özellikleri Haryana:

⭐ Şikayet Gönderimi

• CM Penceresi Haryana uygulaması, vatandaşlara kamu hizmetleri, altyapı veya kişisel endişelerle ilgili sorunları zahmetsizce bildirmelerini sağlar. Bu özellik, kullanıcıların sorunlarını artırabilmelerini ve etkili çözümler arayabilmelerini sağlar.

⭐ İzleme sistemi

• Kullanıcılar, gönderilen şikayetlerinin veya isteklerinin ilerlemesini izleyerek yanıtların nasıl ele alındığına dair şeffaflığı teşvik edebilir. Bu izleme özelliği, çözünürlük yolculuğu boyunca kullanıcıların güncellenmesini sağlar.

⭐ Geri bildirim mekanizması

• Platform, sakinlerden aktif olarak geri bildirim talep ederek hükümetin kamuoyu duyarlılığını ölçmesine ve hizmetlerini hassaslaştırmasına izin veriyor. Bu özellik, hükümet ve halk arasındaki ilişkiyi geliştiren iki yönlü bir iletişim kanalı oluşturur.

⭐ Kullanıcı dostu arayüz

• Basitlik göz önünde bulundurularak tasarlanan platform, kullanıcıların endişelerinde gezinmesini ve göndermesini kolaylaştıran sezgisel bir arayüze sahiptir. Bu kullanıcı merkezli tasarım genel deneyimi geliştirir ve daha fazla kamu katılımı teşvik eder.

⭐ Doğrudan etkileşim

• Uygulama, vatandaşlar ve hükümet arasındaki doğrudan iletişimi kolaylaştırarak, sorunların hızlı ve verimli bir şekilde ele alınmasını sağlar. Bu özellik hızlı çözüm ve etkili yönetişim için çok önemlidir.

⭐ Birden çok kategori

• Şikayetler sağlık, eğitim ve sanitasyon gibi çeşitli sektörlerde sınıflandırılabilir, bu da onları uygun eylem departmanına yönlendirmeye yardımcı olur. Bu kategorizasyon, daha hızlı ve daha hedefli yanıtlar sağlayarak süreci kolaylaştırır.

Kullanıcılar için ipuçları:

⭐ Güncel kalın: İlerlemeleri hakkında bilgi sahibi olmak için şikayetlerinizin durumunu düzenli olarak kontrol edin.

⭐ Ayrıntılı bilgi sağlayın: Bir şikayet gönderirken, yetkililerin konuyu daha doğru bir şekilde kavramasına yardımcı olacak kapsamlı ayrıntılar ekleyin.

⭐ Yapıcı geri bildirim verin: Hükümetin hizmetlerini iyileştirmesine yardımcı olabilecek öneriler sunmak için geri bildirim mekanizmasını kullanın.

Kategoriler Keşfedin: Hızlı bir yanıt için şikayetinizi en alakalı departmana yönlendirmek için mevcut kategorilere göz attığınızdan emin olun.

Çözüm:

CM Penceresi Haryana uygulaması, vatandaşların şikayetleri bildirmeleri, statülerini izlemeleri ve doğrudan hükümetle etkileşime geçmeleri için hayati bir araç görevi görür. Kullanıcı dostu tasarımı ve kategorize edilmiş yaklaşımı, şeffaflığı ve verimli sorun çözümü teşvik ederek kamu hizmetlerini ve altyapısını geliştirmeyi amaçlamaktadır. Sesinizi duyurmak ve topluluk geliştirmede aktif bir rol oynamak için uygulamayı bugün indirin.

1.2.6 sürümünde yenilikler

En son 7 Aralık 2018'de güncellendi

• Şimdi, bir şikayet durumunu izlemek için hem cep telefonu numarası hem de başvuru numarası gereklidir.