CM Window Haryana là một nền tảng trực tuyến sáng tạo do Chính phủ Haryana đưa ra để hợp lý hóa giao tiếp giữa công dân và bộ trưởng. Nền tảng này được thiết kế để giúp cư dân dễ dàng nói lên sự bất bình, yêu cầu hoặc đề xuất của họ về các dịch vụ chính phủ khác nhau, từ đó thúc đẩy tính minh bạch hơn và nâng cao hiệu quả quản trị.

Các tính năng chính của cửa sổ CM Haryana:

Đệ trình khiếu nại

• Ứng dụng cửa sổ CM Haryana trao quyền cho công dân báo cáo các vấn đề dễ dàng liên quan đến các dịch vụ công cộng, cơ sở hạ tầng hoặc bất kỳ mối quan tâm cá nhân nào. Tính năng này đảm bảo rằng người dùng có thể nêu vấn đề của họ và tìm kiếm các giải pháp hiệu quả.

Hệ thống theo dõi

• Người dùng có thể theo dõi tiến trình của những bất bình hoặc yêu cầu đã gửi của họ, thúc đẩy tính minh bạch trong cách xử lý các phản hồi. Tính năng theo dõi này giữ cho người dùng được cập nhật trong suốt hành trình giải quyết.

Cơ chế phản hồi

• Nền tảng này tích cực thu hút phản hồi từ cư dân, cho phép chính phủ đánh giá tình cảm công khai và tinh chỉnh các dịch vụ của mình. Tính năng này thiết lập một kênh truyền thông hai chiều, tăng cường mối quan hệ giữa chính phủ và công chúng.

Giao diện thân thiện với người dùng

• Được thiết kế với sự đơn giản trong tâm trí, nền tảng tự hào có một giao diện trực quan giúp người dùng dễ dàng điều hướng và gửi mối quan tâm của họ. Thiết kế làm trung tâm người dùng này cải thiện trải nghiệm tổng thể và khuyến khích sự tham gia của công chúng nhiều hơn.

Tương tác trực tiếp

• Bằng cách tạo điều kiện giao tiếp trực tiếp giữa công dân và chính phủ, ứng dụng đảm bảo rằng các vấn đề được giải quyết nhanh chóng và hiệu quả. Tính năng này là rất quan trọng để giải quyết nhanh chóng và quản trị hiệu quả.

Nhiều loại

• Khiếu nại có thể được phân loại thành nhiều lĩnh vực khác nhau như sức khỏe, giáo dục và vệ sinh, giúp hướng dẫn họ đến bộ phận hành động thích hợp. Phân loại này hợp lý hóa quá trình, đảm bảo các phản hồi nhanh hơn và được nhắm mục tiêu hơn.

Mẹo cho người dùng:

Luôn cập nhật: Thường xuyên kiểm tra tình trạng bất bình của bạn để được thông báo về tiến trình của họ.

Cung cấp thông tin chi tiết: Khi gửi một khiếu nại, bao gồm các chi tiết toàn diện để giúp các cơ quan chức năng nắm bắt vấn đề chính xác hơn.

Cung cấp phản hồi mang tính xây dựng: Sử dụng cơ chế phản hồi để đưa ra các đề xuất có thể giúp chính phủ cải thiện dịch vụ của mình.

Khám phá các danh mục: Đảm bảo duyệt qua các danh mục có sẵn để hướng sự bất bình của bạn đến bộ phận phù hợp nhất để có phản hồi nhanh chóng.

Phần kết luận:

Ứng dụng CM Window Haryana đóng vai trò là một công cụ quan trọng để công dân báo cáo bất bình, theo dõi tình trạng của họ và tham gia trực tiếp với chính phủ. Thiết kế thân thiện với người dùng và phương pháp phân loại nhằm mục đích tăng cường các dịch vụ công cộng và cơ sở hạ tầng bằng cách thúc đẩy tính minh bạch và giải quyết vấn đề hiệu quả. Tải xuống ứng dụng ngay hôm nay để làm cho giọng nói của bạn Heard và đóng một vai trò tích cực trong việc cải thiện cộng đồng.

Có gì mới trong phiên bản 1.2.6

Cập nhật lần cuối vào ngày 7 tháng 12 năm 2018

• Bây giờ, cả số điện thoại di động và số ứng dụng đều được yêu cầu để theo dõi trạng thái của khiếu nại.