Microsoft gần đây đã đưa ra lời xin lỗi tới Jyamma Games sau khi gặp phải các vấn đề với sự ra mắt Xbox của tựa game đầu tay của nhà phát triển, Enotria: The Last Song. Gã khổng lồ chơi game đã tiếp cận với nhà phát triển sau các báo cáo rằng Microsoft đã không trả lời sự đệ trình của Jyamma Games đối với tiêu đề lên nền tảng Xbox trong hơn hai tháng. Sự chậm trễ này đã khiến nhà phát triển công bố việc hoãn không xác định bản phát hành Xbox của trò chơi vào đầu tuần.

Trên kênh Discord chính thức của trò chơi, Giám đốc điều hành của Jyamma, Jacky Greco ban đầu bày tỏ sự thất vọng, nói: "Bạn có thể hỏi Xbox tại sao họ không trả lời chúng tôi trong hai tháng", và thêm, "Rõ ràng là họ không quan tâm đến việc chúng tôi không quan tâm đến việc chúng tôi không thể tiếp tục.

Tuy nhiên, tình hình đã có một bước ngoặt tích cực khi Microsoft xin lỗi. Trên Twitter (X), Jyamma Games bày tỏ lòng biết ơn của họ với Microsoft, đặc biệt cảm ơn Phil Spencer và nhóm của anh ấy vì phản hồi nhanh chóng của họ. "Chúng tôi muốn chính thức cảm ơn Phil Spencer và nhóm của anh ấy đã tiếp cận với chúng tôi rất nhanh chóng và giúp giải quyết tình huống của chúng tôi", hãng phim tuyên bố. Họ cũng mở rộng sự đánh giá cao đối với cộng đồng của họ vì sự hỗ trợ về giọng hát của họ, lưu ý: "Giọng nói của bạn đã được nghe rất to và rõ ràng, và cam kết của bạn đã rất ấm lòng."

"Chúng tôi hiện đang hợp tác chặt chẽ với Microsoft," Jyamma Games xác nhận, "và chúng tôi hy vọng sự hợp tác này sẽ dẫn đến việc phát hành trò chơi cho Xbox càng sớm càng tốt."

Nhà phát triển đã trình bày chi tiết về trao đổi trên máy chủ Discord của Enotria, nơi Greco chia sẻ rằng Microsoft cuối cùng đã trả lời và xin lỗi vì sự giám sát. "Họ đã liên lạc với chúng tôi và nói xin lỗi về tình huống này, chúng tôi đang cố gắng giải quyết mọi thứ càng sớm càng tốt", Greco nói trong cuộc trò chuyện.

Jyamma Games không phải là studio duy nhất gặp khó khăn với các bản phát hành Xbox gần đây. Đầu tuần này, giám đốc sản phẩm của Funcom Scott Junior đã tiết lộ với VG247 rằng họ đã gặp phải các vấn đề tối ưu hóa trong khi chuyển Dune: Awakening to Xbox Series S. The PS5 và PC ra mắt Enotria: Bài hát cuối cùng vẫn được lên kế hoạch cho ngày 19 tháng 9. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về Enotria: Bài hát cuối cùng, hãy xem bài viết của chúng tôi tại liên kết dưới đây!