Estimado cliente,

Bienvenido a nuestra aplicación de gestión de relaciones con el cliente, diseñada para mejorar su experiencia con nuestros servicios. Esto es lo que puedes esperar:

• Insights de uso de datos : rastree fácilmente la cantidad de datos que ha descargado y cargado desde su última conexión a nuestro servidor. Manténgase informado y administre su uso de datos de manera efectiva.

• Gestión de paquetes de Internet : solicite cambios en su paquete de Internet directamente desde nuestra aplicación, asegurando que siempre tenga el plan que mejor se adapte a sus necesidades.

• Prueba de conectividad del enrutador : use la función "Prueba de conectividad del enrutador" para verificar si su señal WiFi funciona correctamente desde su enrutador hasta su dispositivo. Si hay algún problema, nuestra aplicación lo guiará a través de las soluciones para volver a estar en línea rápidamente.

• Sistema de boletos de soporte : abra un "boleto de soporte" dentro de la aplicación para cualquier ayuda que necesite. También puede enviar un mensaje directamente a nuestro equipo técnico, eliminando la necesidad de llamadas telefónicas a nuestra oficina.

• Pagos de facturas convenientes : pague su factura mensual sin problemas a través de nuestra aplicación utilizando la pasarela de pago de Bkash, sin tarifas adicionales.

• Historial de pago : acceda a su historial de pago en cualquier momento para realizar un seguimiento de sus transacciones y asegurarse de que todo esté actualizado.

• Notificaciones en tiempo real : Manténgase actualizado con notificaciones sobre interrupciones en Internet, nuevas ofertas o noticias importantes, todo publicado directamente en la aplicación.

• Accesibilidad a los datos móviles : use nuestros servicios a través de datos móviles. Si su conexión se corta debido a una factura no remunerada, puede resolverlo rápidamente pagando a través de la aplicación. Su servicio de Internet se reconectará automáticamente una vez que se confirme el pago.

• Sistema de soporte del cliente y boletos : incluso si está completamente desconectado de nuestra Internet, aún puede abrir un boleto de soporte utilizando datos móviles a través del "Sistema de soporte y boleto del cliente". Nuestro equipo de soporte dedicado abordará su problema de inmediato.

Estamos comprometidos a proporcionarle una forma perfecta y eficiente de administrar sus servicios. Disfrute de la comodidad y control que nuestra aplicación trae a sus dedos.