El triángulo de comunicación Veli está diseñado para racionalizar sus interacciones con el preescolar de su hijo, especialmente si están inscritos en las universidades oceánicas. Simplemente iniciando sesión en la aplicación, obtiene acceso inmediato a información vital sobre su estudiante. Ya sea que necesite verificar su estado nutricional o enviar un mensaje para organizar una reunión con su maestro, todo está a su alcance.

Preguntas frecuentes

1-) ¿Por qué no puedo iniciar sesión en la aplicación? Da un error o me registra.

Podría haber varias razones para este problema. Comience asegurando que tenga una conexión a Internet estable y que esté utilizando la última versión de la aplicación. Aquí hay algunos problemas comunes:

a. No coincide entre su usuario interactivo y usuario VUU. Este desajuste a menudo conduce a fallas de inicio de sesión.

b. Usuario VIU inactivo o no autorizado. Si su cuenta de usuario VIU no se ha activado o carece de los permisos necesarios, puede encontrar una página en blanco dentro de la aplicación.

do. Terminación de la sesión. Las sesiones de usuario se terminan periódicamente por razones de seguridad. Para resolver esto, toque el botón de autoridad en la esquina superior derecha para iniciar sesión y luego inicie sesión nuevamente.

2-) ¿Cómo puedo restablecer mi contraseña?

Nuestro sistema está integrado con InterAKTIF, por lo que puede restablecer su contraseña directamente a través de la plataforma interactiva.

3-) ¿Por qué no recibo notificaciones?

Asegúrese de otorgar el permiso de la aplicación para enviar notificaciones. Navegue a Configuración> Aplicaciones> Triángulo de comunicación principal para verificar su configuración. Si los problemas persisten, intente iniciar sesión y luego vuelva a iniciar sesión.

4-) ¿Por qué recibo actualizaciones con tanta frecuencia?

Estamos trabajando constantemente para mejorar la aplicación. Más allá de facilitar las comunicaciones de los padres-maestros, la aplicación implica varios niveles de autoridad y funcionalidad. Algunas actualizaciones se adaptan a etapas específicas o están destinadas a mejorar el rendimiento general.

5-) Mi problema no se enumera aquí, o las soluciones sugeridas no funcionaron. ¿Qué tengo que hacer?

Comuníquese con nosotros enviando un correo electrónico a [email protected], incluido su nombre de usuario, modelo de dispositivo y la versión de la aplicación. Alternativamente, puede iniciar este proceso automáticamente seleccionando el botón "Soporte" en el menú desplegable de la aplicación a la derecha.