Bandai Namco ha tomado recientemente la difícil decisión de cerrar los servidores del Protocolo Azul en Japón, a partir del 18 de enero de 2025. Este anuncio no solo marca el final del servicio del juego en su país de origen, sino que también lanza las esperanzas de un lanzamiento global, que fue facilitado por Amazon Games. La cancelación del despliegue mundial se deriva de la evaluación de Bandai de que ya no podían cumplir con las expectativas de su base de fans.

En una declaración oficial, Bandai Namco transmitió su arrepentimiento: "Hemos decidido que está más allá de nuestras capacidades continuar brindando un servicio que satisface a todos". También expresaron su decepción al detener el desarrollo destinado al mercado global en colaboración con Amazon Games.

A medida que Blue Protocol se acerca a su final, Bandai Namco se ha comprometido a apoyar el juego con actualizaciones continuas y contenido nuevo hasta su último día. Sin embargo, los jugadores ya no podrán comprar o solicitar reembolsos para la moneda del juego, conocida como Rose Orbs. Para compensar, Bandai distribuirá 5,000 orbes de rosa a los jugadores el primer día de cada mes a partir de septiembre de 2024 hasta enero de 2025, junto con una asignación diaria de 250 orbes rosas. Además, el pase de la temporada estará disponible de forma gratuita a partir de la temporada 9 recientemente lanzada, y la actualización final, Capítulo 7, está programada para su lanzamiento el 18 de diciembre de 2024.

Lanzado en Japón en junio de 2023, Blue Protocolo inicialmente capturó una atención significativa, con más de 200,000 jugadores concurrentes en su debut. A pesar de este comienzo prometedor, el lanzamiento del juego se vio empañado por problemas de servidor que requirieron el mantenimiento de emergencia el día de lanzamiento. Con el tiempo, los números de jugadores disminuyeron y creció la insatisfacción, lo que refleja la lucha por retener a su audiencia.

El desempeño del juego no alcanzó las expectativas financieras de Bandai Namco, un hecho destacado en su informe financiero para el año fiscal que finalizó el 31 de marzo de 2024. Este bajo rendimiento jugó un papel crucial en la decisión de terminar el servicio, marcando un final decepcionante para lo que comenzó como una empresa emocionante tanto para la compañía como para sus jugadores.