A Bandai Namco tomou recentemente a difícil decisão de encerrar os servidores do Blue Protocol no Japão, a partir de 18 de janeiro de 2025. Este anúncio não apenas marca o final do serviço do jogo em seu país de origem, mas também as esperanças de um lançamento global, que deveriam ser facilitadas pelos jogos da Amazon. O cancelamento do lançamento mundial decorre da avaliação de Bandai de que eles não podiam mais atender às expectativas de sua base de fãs.

Em uma declaração oficial, a Bandai Namco transmitiu seu arrependimento: "Decidimos que está além de nossas capacidades continuar prestando um serviço que satisfaz a todos". Eles também expressaram decepção ao interromper o desenvolvimento destinado ao mercado global em colaboração com os jogos da Amazon.

À medida que o Blue Protocol se aproxima, a Bandai Namco se comprometeu a apoiar o jogo com atualizações contínuas e novo conteúdo até o seu último dia. No entanto, os jogadores não poderão mais comprar ou solicitar reembolsos para a moeda do jogo, conhecida como Rose Orbs. Para compensar, Bandai distribuirá 5.000 orbes de rosa aos jogadores no primeiro dia de cada mês, a partir de setembro de 2024 a janeiro de 2025, juntamente com uma alocação diária de 250 rosa orbes. Além disso, o passe da temporada estará disponível gratuitamente a partir da temporada 9 lançada recentemente, e a atualização final, capítulo 7, está prevista para lançamento em 18 de dezembro de 2024.

Lançado no Japão em junho de 2023, o Blue Protocol chamou inicialmente atenção significativa, com mais de 200.000 jogadores simultâneos em sua estréia. Apesar desse início promissor, o lançamento do jogo foi marcado por problemas de servidor que exigiam manutenção de emergência no dia do lançamento. Com o tempo, o número de jogadores diminuiu e a insatisfação cresceu, refletindo uma luta para manter seu público.

O desempenho do jogo ficou aquém das expectativas financeiras da Bandai Namco, um fato destacado em seu relatório financeiro para o ano fiscal encerrado em 31 de março de 2024. Esse desempenho abaixo do desempenho desempenhou um papel crucial na decisão de encerrar o serviço, marcando um final decepcionante para o que começou como um empreendimento emocionante para a empresa e seus jogadores.