Треугольник связи Veli предназначен для оптимизации вашего взаимодействия с дошкольным учреждением вашего ребенка, особенно если они зачисляются в океанские колледжи. Просто входите в приложение, вы получаете немедленный доступ к жизненно важной информации о вашем студенте. Независимо от того, нужно ли вам проверить их статус питания или отправить сообщение, чтобы организовать встречу со своим учителем, все у вас под рукой.

Часто задаваемые вопросы

1-) Почему я не могу войти в приложение? Это дает ошибку или выпускает меня.

Там может быть несколько причин для этой проблемы. Начните с того, что у вас есть стабильное подключение к Интернету и что вы используете последнюю версию приложения. Вот некоторые общие проблемы:

а Несоответствие между вашим интерактивным пользователем и пользователем VUU. Это несоответствие часто приводит к неудачам входа в систему.

беременный Неактивный или несанкционированный пользователь VIU. Если ваша учетная запись пользователя VIU не была активирована или не имеет необходимых разрешений, вы можете встретить пустую страницу в приложении.

в Сессионное прекращение. Пользовательские сеансы периодически прекращаются по соображениям безопасности. Чтобы решить это, нажмите кнопку «Организация» в правом верхнем углу, чтобы выйти из входа, а затем снова войдите в систему.

2-) Как я могу сбросить пароль?

Наша система интегрирована с Interaktif, поэтому вы можете сбросить свой пароль непосредственно через интерактивную платформу.

3-) Почему я не получаю уведомлений?

Убедитесь, что вы предоставили приложение разрешение на отправку уведомлений. Перейдите к настройкам> Приложения> Родительский треугольник связи, чтобы проверить ваши настройки. Если проблемы сохраняются, попробуйте выйти из строя, а затем войдите обратно.

4-) Почему я так часто получаю обновления?

Мы постоянно работаем над улучшением приложения. Помимо облегчения связи родителей-учителя, приложение включает в себя различные уровни власти и функциональности. Некоторые обновления адаптированы к конкретным этапам или направлены на повышение общей производительности.

5-) Моя проблема не указана здесь, или предлагаемые решения не работали. Что я должен делать?

Пожалуйста, обратитесь к нам, отправив электронное письмо по адресу [email protected], включая ваше имя пользователя, модель устройства и версию приложения. В качестве альтернативы вы можете автоматически инициировать этот процесс, выбрав кнопку «Поддержка» из раскрывающегося меню приложения справа.