Bandai Namco gần đây đã đưa ra quyết định khó khăn để đóng cửa các máy chủ của Giao thức xanh tại Nhật Bản, có hiệu lực vào ngày 18 tháng 1 năm 2025. Thông báo này không chỉ đánh dấu sự kết thúc của dịch vụ của trò chơi ở nước này mà còn vượt qua hy vọng phát hành toàn cầu, được thiết lập bởi các trò chơi Amazon. Việc hủy bỏ các buổi giới thiệu trên toàn thế giới bắt nguồn từ đánh giá của Bandai rằng họ không còn có thể đáp ứng những kỳ vọng về cơ sở người hâm mộ của họ.

Trong một tuyên bố chính thức, Bandai Namco đã truyền đạt sự hối tiếc của họ: "Chúng tôi đã quyết định rằng nó vượt quá khả năng của chúng tôi để tiếp tục cung cấp một dịch vụ thỏa mãn mọi người." Họ cũng bày tỏ sự thất vọng trong việc tạm dừng sự phát triển dành cho thị trường toàn cầu phối hợp với Amazon Games.

Khi giao thức màu xanh gần kết thúc, Bandai Namco đã cam kết hỗ trợ trò chơi với các bản cập nhật liên tục và nội dung mới cho đến ngày cuối cùng. Tuy nhiên, người chơi sẽ không còn có thể mua hoặc yêu cầu hoàn tiền cho tiền tệ trong trò chơi, được gọi là Orbs Rose. Để bù đắp, Bandai sẽ phân phối 5.000 quả cầu hoa hồng cho người chơi vào ngày đầu tiên của mỗi tháng bắt đầu từ tháng 9 năm 2024 đến tháng 1 năm 2025, cùng với việc phân bổ hàng ngày 250 quả cầu hoa hồng. Hơn nữa, mùa giải sẽ có sẵn miễn phí bắt đầu với phần 9 được phát hành gần đây và bản cập nhật cuối cùng, Chương 7, dự kiến ​​phát hành vào ngày 18 tháng 12 năm 2024.

Ra mắt tại Nhật Bản vào tháng 6 năm 2023, Blue Protocol ban đầu thu hút sự chú ý đáng kể, tự hào với hơn 200.000 người chơi đồng thời ngay khi ra mắt. Mặc dù bắt đầu đầy hứa hẹn này, việc ra mắt trò chơi đã bị hủy hoại bởi các vấn đề máy chủ cần bảo trì khẩn cấp vào ngày phát hành. Theo thời gian, số người chơi giảm dần và sự không hài lòng tăng lên, phản ánh một cuộc đấu tranh để giữ chân khán giả của mình.

Hiệu suất của trò chơi đã thiếu kỳ vọng tài chính của Bandai Namco, một thực tế được nêu bật trong báo cáo tài chính của họ cho năm tài chính kết thúc vào ngày 31 tháng 3 năm 2024. Sự kém hiệu quả này đóng một vai trò quan trọng trong quyết định chấm dứt dịch vụ, đánh dấu một kết thúc đáng thất vọng cho những gì bắt đầu như một liên doanh thú vị cho cả công ty và người chơi.