Esmart: strumento di gestione e reporting B2B di Renault India

ESMART è un'applicazione mobile completa progettata per il team di vendita di Renault India per semplificare e ottimizzare l'intero processo di vendita dei veicoli. Questo potente strumento facilita ogni fase del viaggio di vendita, dalla creazione di potenziali clienti al follow-up post-vendita.

Le caratteristiche chiave includono:

• Gestione dei potenziali clienti: creare, assegnare e riassegnare le prospettive al personale di vendita, garantendo un monitoraggio e un'allocazione di lead efficienti.
• Follow-up completo: gestire e tenere traccia delle interazioni con i clienti, tra cui chiamate, visite a domicilio e visite di showroom, mantenendo un record dettagliato di ogni impegno.
• Gestione del test Drive: semplificare il processo di test, dalla pianificazione al completamento, garantendo un'esperienza regolare ed efficiente per i potenziali clienti.
• Supporto post-vendita: mantenere l'impegno con i clienti anche dopo la vendita, promuovere la lealtà e la costruzione di relazioni durature.
• Strumenti di vendita integrati: accedere alle risorse di vendita essenziali direttamente all'interno dell'app, tra cui brochure di prodotto, calcolatori EMI e altri preziosi aiuti di vendita.
• Monitoraggio delle prestazioni: ottenere preziose approfondimenti sulle prestazioni delle vendite attraverso dashboard interattive, fornendo una chiara panoramica delle metriche chiave e identificando le aree per il miglioramento.
• Gestione e promemoria delle attività: ricevere promemoria tempestiva per attività in sospeso, garantendo che nessun compito rientri nelle fessure e massimizza l'efficienza delle vendite.

Esmart autorizza il team di vendita di Renault India con gli strumenti e le informazioni di cui hanno bisogno per guidare le vendite, migliorare le prestazioni e migliorare l'esperienza complessiva del cliente.