ESMART: Renault India's B2B Sales Management and Reporting Tool

Esmart is een uitgebreide mobiele applicatie die is ontworpen voor het verkoopteam van Renault India om het hele verkoopproces van het nieuwe voertuig te stroomlijnen en te optimaliseren. Deze krachtige tool faciliteert elke fase van de verkoopreis, van de eerste creatie van prospect tot follow-up na de verkoop.

Belangrijkste kenmerken zijn onder meer:

• Prospect Management: Creëer, toewijzen en opnieuw toewijzen aan verkooppersoneel, voor efficiënte tracking en toewijzing van leads.
• Uitgebreide follow-up: klantinteracties beheren en volgen, inclusief oproepen, huisbezoeken en showroombezoeken, het bijhouden van een gedetailleerd record van elke betrokkenheid.
• Testaandrijfbeheer: stroomlijnen het testaandrijfproces, van planning tot voltooiing, wat een soepele en efficiënte ervaring voor potentiële klanten zorgt.
• Ondersteuning na de verkoop: behoud betrokkenheid bij klanten, zelfs na de verkoop, het bevorderen van loyaliteit en het opbouwen van duurzame relaties.
• Geïntegreerde verkooptools: toegang tot essentiële verkoopbronnen rechtstreeks binnen de app, inclusief productbrochures, EMI -rekenmachines en andere waardevolle verkoophulpmiddelen.
• Prestatiemonitoring: krijg waardevolle inzichten in verkoopprestaties door interactieve dashboards, waardoor een duidelijk overzicht wordt gegeven van belangrijke statistieken en het identificeren van gebieden voor verbetering.
• Taakbeheer en herinneringen: ontvang tijdige herinneringen voor lopende activiteiten, ervoor zorgen dat er geen taak door de scheuren valt en de verkoopefficiëntie maximaliseert.

Esmart stelt het verkoopteam van Renault India in staat met de tools en informatie die ze nodig hebben om de verkoop te stimuleren, de prestaties te verbeteren en de algehele klantervaring te verbeteren.