Fielder : rationaliser les opérations commerciales et améliorer l'expérience client

Fielder est une application puissante conçue pour permettre aux propriétaires, gestionnaires et directeurs d'entreprise de gérer et d'attribuer efficacement des tâches à leurs agents de terrain. Cette solution complète optimise l'allocation des ressources, augmentant ainsi la rentabilité grâce à la gestion des tâches à la demande. La plateforme comprend un portail Web et des applications mobiles pour les propriétaires/gestionnaires et les agents, garantissant une communication transparente et un suivi en temps réel.

Principales fonctionnalités de l'application Fielder :

• Gestion des tâches : Attribuez des tâches de ramassage, de livraison et d'autres tâches de service aux agents en fonction de leur emplacement, rationalisant ainsi les flux de travail et maximisant l'efficacité.
• Suivi en temps réel : Surveillez les emplacements des agents en temps réel, permettant une allocation optimisée des tâches et une prestation de services plus rapide. Cela garantit que les agents sont stratégiquement positionnés pour les demandes des clients.
• Allocation intelligente des tâches : Attribuez les tâches en fonction de la proximité des agents avec les clients, minimisant ainsi le temps de déplacement et maximisant la vitesse de réponse. L'application mesure les temps d'arrivée et de trajet, confirmant le lieu d'arrivée pour une transparence totale.
• Preuve de service : Examinez les preuves photographiques et documentaires des tâches terminées, garantissant ainsi la responsabilité et la transparence de toutes les parties prenantes.
• Expérience client améliorée : Les clients peuvent demander des services, suivre les progrès, afficher les itinéraires des agents et évaluer les services reçus via une interface Web ou mobile conviviale. Les notifications sont envoyées par e-mail et SMS.
• Évolutif et adaptable : Fielder est une solution évolutive adaptée à divers secteurs, notamment les services de taxi, les activités programmées, la livraison de nourriture, les services pour animaux de compagnie, la gestion de flotte, la logistique et la maintenance.

Conclusion :

Fielder propose une solution complète pour les entreprises cherchant à automatiser leurs opérations et à améliorer la satisfaction client. Ses fonctionnalités favorisent une gestion efficace des tâches, un suivi en temps réel et une communication rationalisée, contribuant ainsi à une rentabilité accrue. Téléchargez l'application aujourd'hui ou visitez www.appfielder.com et contactez-nous à [email protected] pour plus d'informations.