Fielder Agent
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최신 버전
6.14.1
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업데이트
Jan,11/2025
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개발자
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운영체제
Android 5.1 or later
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범주
비즈니스 오피스
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크기
31.07M
다운로드(6.14.1)
Fielder: 비즈니스 운영 간소화 및 고객 경험 향상
Fielder는 회사 소유자, 관리자, 이사가 효율적으로 작업을 관리하고 현장 에이전트에게 할당할 수 있도록 설계된 강력한 앱입니다. 이 포괄적인 솔루션은 리소스 할당을 최적화하고 주문형 작업 관리를 통해 수익성을 높입니다. 플랫폼은 소유자/관리자 및 대리인을 위한 웹 포털과 모바일 앱으로 구성되어 원활한 커뮤니케이션과 실시간 추적을 보장합니다.
Fielder 앱의 주요 기능:
- 작업 관리: 위치에 따라 상담원에게 픽업, 배달 및 기타 서비스 작업을 할당하여 작업 흐름을 간소화하고 효율성을 극대화합니다.
- 실시간 추적: 에이전트 위치를 실시간으로 모니터링하여 최적화된 작업 할당과 보다 빠른 서비스 제공을 가능하게 합니다. 이를 통해 상담원은 고객 요청에 맞춰 전략적으로 배치됩니다.
- 스마트 작업 할당: 상담원과 고객의 근접성을 기준으로 작업을 할당하여 이동 시간을 최소화하고 응답 속도를 최대화합니다. 앱은 도착 및 이동 시간을 측정하여 완전한 투명성을 위해 위치 도착을 확인합니다.
- 서비스 증명: 완료된 작업에 대한 사진 및 문서 기반 증거를 검토하여 모든 이해관계자에게 책임과 투명성을 제공합니다.
- 향상된 고객 경험: 고객은 사용자 친화적인 웹 또는 모바일 인터페이스를 통해 서비스를 요청하고, 진행 상황을 추적하고, 상담원 경로를 확인하고, 받은 서비스를 평가할 수 있습니다. 알림은 이메일과 SMS를 통해 전송됩니다.
- 확장성 및 적응성: Fielder는 택시 서비스, 예정된 활동, 음식 배달, 애완동물 서비스, 차량 관리, 물류 및 유지 관리를 포함한 다양한 산업에 적합한 확장 가능한 솔루션입니다.
결론:
Fielder는 운영을 자동화하고 고객 만족도를 향상시키려는 기업을 위한 완벽한 솔루션을 제공합니다. 효율적인 작업 관리, 실시간 추적, 효율적인 커뮤니케이션을 촉진하여 궁극적으로 수익성 향상에 기여합니다. 자세한 내용은 지금 앱을 다운로드하거나 www.appfielder.com을 방문하여 [email protected]으로 문의하세요.
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