Fielder Agent

Fielder：简化业务运营并增强客户体验

Fielder 是一款功能强大的应用程序，专为公司所有者、经理和董事设计，用于高效管理任务并将其分配给现场代理。这一全面的解决方案优化了资源分配，通过按需任务管理提高了盈利能力。该平台包括供业主/经理和代理商使用的门户网站和移动应用程序，确保无缝沟通和实时跟踪。

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Fielder 应用程序的主要功能：

任务管理：根据客服人员的位置向其分配取货、送货和其他服务任务，简化工作流程并最大限度地提高效率。
实时跟踪：实时监控座席位置，实现优化的任务分配和更快的服务交付。这可确保代理能够针对客户请求进行战略定位。
智能任务分配：根据座席与客户的距离来分配任务，最大限度地减少行程时间并最大限度地提高响应速度。该应用程序测量到达和旅行时间，确认到达位置以实现完全透明。
服务证明：审查已完成任务的照片和基于文档的证据，为所有利益相关者提供问责制和透明度。
提升客户体验：客户可以通过用户友好的网络或移动界面请求服务、跟踪进度、查看代理路线以及对收到的服务进行评分。通知通过电子邮件和短信发送。
可扩展且适应性强：Fielder 是一款可扩展的解决方案，适用于各种行业，包括出租车服务、预定活动、食品配送、宠物服务、车队管理、物流和维护。

结论：

Fielder 为寻求自动化运营和提高客户满意度的企业提供完整的解决方案。其功能可促进高效的任务管理、实时跟踪和简化的通信，最终有助于提高盈利能力。立即下载应用程序或访问 www.appfielder.com 并通过 [email protected] 与我们联系以获取更多信息。

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