Esmart: Renault India का B2B बिक्री प्रबंधन और रिपोर्टिंग उपकरण

Esmart एक व्यापक मोबाइल एप्लिकेशन है जिसे रेनॉल्ट इंडिया की बिक्री टीम के लिए डिज़ाइन किया गया है ताकि पूरे नए वाहन बिक्री प्रक्रिया को सुव्यवस्थित और अनुकूलित किया जा सके। यह शक्तिशाली उपकरण बिक्री यात्रा के हर चरण को प्रारंभिक संभावना निर्माण से लेकर पोस्ट-सेल्स फॉलो-अप तक की सुविधा देता है।

प्रमुख विशेषताओं में शामिल हैं:

• प्रॉस्पेक्ट मैनेजमेंट: सेल्स कर्मियों के लिए संभावनाओं को बनाएं, असाइन करें और फिर से असाइन करें, कुशल लीड ट्रैकिंग और आवंटन सुनिश्चित करें।
• व्यापक अनुवर्ती: प्रत्येक सगाई का विस्तृत रिकॉर्ड बनाए रखते हुए, कॉल, होम विज़िट और शोरूम के दौरे सहित ग्राहक इंटरैक्शन को प्रबंधित और ट्रैक करें।
• टेस्ट ड्राइव मैनेजमेंट: संभावित ग्राहकों के लिए एक सुचारू और कुशल अनुभव सुनिश्चित करने के लिए, शेड्यूलिंग से पूरा होने तक, टेस्ट ड्राइव प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करें।
• बिक्री के बाद का समर्थन: बिक्री के बाद भी ग्राहकों के साथ जुड़ाव बनाए रखें, वफादारी को बढ़ावा दें और स्थायी संबंधों का निर्माण करें।
• एकीकृत बिक्री उपकरण: उत्पाद ब्रोशर, ईएमआई कैलकुलेटर, और अन्य मूल्यवान विक्रय एड्स सहित सीधे ऐप के भीतर आवश्यक बिक्री संसाधनों तक पहुंचें।
• प्रदर्शन की निगरानी: इंटरैक्टिव डैशबोर्ड के माध्यम से बिक्री प्रदर्शन में मूल्यवान अंतर्दृष्टि प्राप्त करें, प्रमुख मैट्रिक्स का स्पष्ट अवलोकन प्रदान करें और सुधार के लिए क्षेत्रों की पहचान करें।
• कार्य प्रबंधन और अनुस्मारक: लंबित गतिविधियों के लिए समय पर अनुस्मारक प्राप्त करें, यह सुनिश्चित करना कि कोई भी कार्य दरारें के माध्यम से गिरता है और बिक्री दक्षता को अधिकतम करता है।

Esmart रेनॉल्ट इंडिया की बिक्री टीम को उन उपकरणों और सूचनाओं के साथ सशक्त बनाता है जो उन्हें बिक्री को चलाने, प्रदर्शन में सुधार करने और समग्र ग्राहक अनुभव को बढ़ाने की आवश्यकता होती है।