Ontdek het gemak en de kracht van de app "Mein O2", de ultieme tool voor het beheer van uw O2 -services onderweg. Of u nu een prepaid- of contractplan hebt, de MEIN O2 -app biedt een naadloze ervaring, zodat u alle essentiële diensten en voordelen binnen handbereik hebt. Voor zakelijke gebruikers is de O2 Business -app specifiek ontworpen om aan uw behoeften te voldoen. Hier is een uitgebreide kijk op wat de Mein O2 -app biedt:

Voor contractklanten

• Controleer consumptie: controleer uw gegevensgebruik in binnen- en buitenland, evenals uw telefonie en sms -gebruik buiten vaste tarieven. U kunt dit zelfs als een thuiswidget toevoegen voor snelle toegang.
• Tariefgegevens en opties: bekijk eenvoudig uw huidige tarief en verken extra tariefopties die u kunt boeken.
• Klantgegevensbeheer: werk uw persoonlijke informatie handig bij terwijl u onderweg bent.
• Facturen en gespecificeerde rekeningen: toegang tot uw facturen en gedetailleerde factureringsafschriften (EVN) op elk moment.
• SIM & Contract Services: Beheer services zoals nummerportabiliteit, bestel en activeer ESIM en behandel met externe services gemakkelijk.
• Netwerkcontrole en foutrapportage: voer een live controle van het O2 -netwerk uit en rapporteer eventuele problemen rechtstreeks vanuit de app.
• Prioriteit Loyaliteitsprogramma: geniet van elke maand van nieuwe klantenvoordelen via ons exclusieve prioriteitsloyaliteitsprogramma.

Voor prepaid klanten

• Gegevens en gebruik van eenheden: houd uw gebruikte datavolume en eenheden (minuten en sms) bij.
• Kredietbeheer: bekijk uw huidige kredietbalans en vat het moeiteloos bij.
• Tarief en opties: wijzig uw tarief of boek extra opties om aan uw behoeften te voldoen.
• Klantgegevens: werk uw persoonlijke informatie handig bij tijdens het in beweging.
• Netwerkcontrole: voer een live controle van het O2 -netwerk uit om ervoor te zorgen dat u altijd verbonden bent.

Voor mijn handige klanten

• Contractinformatie: ontvang gedetailleerde informatie over uw mijn handige contract.
• Digitale facturen: toegang tot een digitale versie van uw factuur voor eenvoudige referentie.
• Inbetalingsplan: krijg inzicht in uw afbetalingsplan en beheren het effectief.
• Vroege betaling: profiteer van vroege betalingsopties om uw financiën beter te beheren.

Let op

De MEIN O2 -app is ontworpen voor O2 -particuliere klanten. Zakelijke klanten moeten de O2 Business App gebruiken. Houd er rekening mee dat mobiele verbindingen en services van Alice van externe providers niet worden ondersteund binnen de MEIN O2-app.

Aansprakelijkheid/vereisten

Houd er rekening mee dat de MEIN O2 -app afhankelijk is van de online diensten van Telefónica Duitsland. Hoewel we ernaar streven om constante beschikbaarheid te behouden, kan het niet te allen tijde worden gegarandeerd. Om de MEIN O2 -app te gebruiken, moet u een account hebben op O2online.de.