Khám phá sự tiện lợi và sức mạnh của ứng dụng "Mein O2", công cụ cuối cùng để quản lý các dịch vụ O2 của bạn khi đang di chuyển. Cho dù bạn đang ở trong một kế hoạch trả trước hoặc hợp đồng, ứng dụng Mein O2 cung cấp trải nghiệm liền mạch, đảm bảo bạn có tất cả các dịch vụ và lợi ích thiết yếu trong tầm tay. Đối với người dùng doanh nghiệp, ứng dụng kinh doanh O2 được thiết kế đặc biệt để đáp ứng nhu cầu của bạn. Đây là cái nhìn toàn diện về những gì ứng dụng Mein O2 cung cấp:

Cho khách hàng hợp đồng

• Kiểm tra mức tiêu thụ: Theo dõi việc sử dụng dữ liệu của bạn trong và ngoài nước, cũng như sử dụng điện thoại và SMS của bạn ngoài mức giá cố định. Bạn thậm chí có thể thêm điều này như một tiện ích nhà để truy cập nhanh.
• Chi tiết và tùy chọn thuế quan: Dễ dàng xem thuế quan hiện tại của bạn và khám phá các tùy chọn thuế quan bổ sung mà bạn có thể đặt.
• Quản lý dữ liệu khách hàng: Cập nhật thông tin cá nhân của bạn một cách thuận tiện khi bạn đang di chuyển.
• Hóa đơn và hóa đơn được ghi thành từng khoản: Truy cập hóa đơn của bạn và báo cáo thanh toán chi tiết (EVN) bất cứ lúc nào.
• Dịch vụ SIM & Hợp đồng: Quản lý các dịch vụ như tính di động số, đặt hàng và kích hoạt ESIM và xử lý các dịch vụ của bên thứ ba một cách dễ dàng.
• Kiểm tra mạng và báo cáo lỗi: Thực hiện kiểm tra trực tiếp mạng O2 và báo cáo bất kỳ vấn đề trực tiếp từ ứng dụng.
• Chương trình khách hàng thân thiết ưu tiên: Tận hưởng lợi ích mới của khách hàng mỗi tháng thông qua chương trình khách hàng thân thiết ưu tiên độc quyền của chúng tôi.

Cho khách hàng trả trước

• Dữ liệu và cách sử dụng đơn vị: Theo dõi khối lượng dữ liệu và đơn vị đã sử dụng của bạn (Biên bản & SMS).
• Quản lý tín dụng: Xem số dư tín dụng hiện tại của bạn và tăng lên một cách dễ dàng.
• Thuế quan và các tùy chọn: Thay đổi thuế quan của bạn hoặc đặt các tùy chọn bổ sung cho phù hợp với nhu cầu của bạn.
• Dữ liệu của khách hàng: Cập nhật thông tin cá nhân của bạn một cách thuận tiện trong khi di chuyển.
• Kiểm tra mạng: Thực hiện kiểm tra trực tiếp mạng O2 để đảm bảo bạn luôn kết nối.

Cho khách hàng tiện dụng của tôi

• Thông tin hợp đồng: Nhận thông tin chi tiết về hợp đồng tiện dụng của tôi.
• Hóa đơn kỹ thuật số: Truy cập phiên bản kỹ thuật số của hóa đơn của bạn để dễ dàng tham khảo.
• Kế hoạch trả góp: đạt được thông tin chi tiết về kế hoạch trả góp của bạn và quản lý nó một cách hiệu quả.
• Thanh toán sớm: Tận dụng các tùy chọn thanh toán sớm để quản lý tài chính của bạn tốt hơn.

Xin lưu ý

Ứng dụng Mein O2 được thiết kế cho khách hàng riêng của O2. Khách hàng doanh nghiệp nên sử dụng ứng dụng kinh doanh O2. Xin lưu ý rằng các kết nối và dịch vụ của Alice Mobile từ các nhà cung cấp bên thứ ba không được hỗ trợ trong ứng dụng Mein O2.

Trách nhiệm/yêu cầu

Xin lưu ý rằng ứng dụng Mein O2 dựa vào các dịch vụ trực tuyến do Telefónica Đức cung cấp. Mặc dù chúng tôi cố gắng duy trì sự sẵn có liên tục, nhưng nó không thể được đảm bảo mọi lúc. Để sử dụng ứng dụng Mein O2, bạn phải có tài khoản tại o2online.de.