Hoyoverse, de uitgever van de Popular Game Genshin Impact, heeft een schikking van $ 20 miljoen bereikt met de Federal Trade Commission (FTC). De schikking omvat een verbod op het verkopen van buitdozen aan spelers onder de 16 jaar zonder toestemming van de ouders.

In een FTC-persbericht verklaarde het bureau dat Hoyoverse de boete zal betalen en maatregelen zal implementeren om in-app-aankopen in minderjarige te voorkomen. Dit volgt op aantijgingen dat het bedrijf spelers, met name kinderen en tieners, misleidde met betrekking tot de kans op het winnen van waardevolle in-game items ("vijf-sterren" prijzen) van buitendozen, en de totale kosten.

Samuel Levine, directeur van het FTC's Bureau of Consumer Protection, bekritiseerde de praktijken van Hoyoverse en verklaarde dat ze "Dark-Pattern Tactics" gebruikten die spelers bedroog om aanzienlijke sommen geld uit te geven aan items met lage winstkansen. Hij benadrukte de toewijding van de FTC om vasthoudende bedrijven verantwoordelijk te houden voor dergelijke misleidende praktijken die gericht zijn op jongeren.

De klacht van de FTC beweert dat Hoyoverse de online privacybeschermingsregel (COPPA) van de kinderen heeft geschonden door persoonlijke informatie van kinderen te verzamelen zonder toestemming van de ouders en door misleidende marketingtactieken te gebruiken. De klacht benadrukt ook het verwarrende en oneerlijke karakter van het virtuele valutasysteem van Genshin Impact, dat naar verluidt de hoge kosten voor het verkrijgen van zeldzame items heeft verdoezeld.

Als onderdeel van de schikking moet Hoyoverse:

• Betaal een boete van $ 20 miljoen.
• Verbod de verkoop van buitdozen aan kinderen onder de 16 jaar zonder toestemming van de ouders.
• Duidelijke loot box odds en virtuele valuta -tarieven openbaar maken.
• Verwijder persoonlijke informatie verzameld van kinderen jonger dan 13 uur.
• Volg alle Coppa -voorschriften.

Deze regeling onderstreept de voortdurende inspanningen van de FTC om kinderen en tieners te beschermen tegen misleidende inkooppraktijken binnen de gaming-industrie.