Ubisoft утверждает, что покупка игры не предоставляет игрокам "абсолютных прав собственности", а лишь "ограниченную лицензию на доступ к контенту".

Заявление компании последовало в ответ на попытку оспаривания иска, поданного двумя недовольными игроками The Crew, которые подали в суд после того, как Ubisoft прекратила поддержку оригинальной гоночной игры в прошлом году.

Версия The Crew 2014 года стала полностью недоступной. Ни физические, ни цифровые копии нельзя ни купить, ни играть в них в любой форме, поскольку серверы были окончательно отключены к марту 2024 года.

Ubisoft реализовала офлайн-режимы для The Crew 2 и её продолжения The Crew: Motorfest, но не предприняла таких действий для оригинала.

В конце прошлого года два игрока подали в суд на Ubisoft, утверждая, что они полагали, будто "платят за постоянное владение The Crew, а не за временные права доступа".

"Это как купить игровой автомат, а потом обнаружить, что его ключевые компоненты удалены – нет лопастей, бамперов, исчезло табло счёта", – говорилось в первоначальном иске.

Как сообщал Polygon, истцы обвинили Ubisoft в нарушении законов Калифорнии о защите прав потребителей, касающихся ложной рекламы, недобросовестной конкуренции, а также в "мошенничестве и нарушении гарантийных обязательств". Они также сослались на калифорнийские правила о подарочных картах, запрещающие устанавливать сроки годности.

Истцы представили доказательства, показывающие, что срок действия активационного кода игры распространялся до 2099 года, что они истолковали как гарантию играбельности "до этой даты и далее".

Неудивительно, что Ubisoft оспаривает эти утверждения.

"Истцы утверждают, что купили физические копии в ожидании постоянного доступа. Они также критикуют Ubisoft за то, что она не предоставила офлайн-решение при закрытии серверов", – ответила юридическая команда Ubisoft.

"Основное обвинение – в том, что Ubisoft выдает условия лицензии за права собственности – противоречит явным договорам купли-продажи, где чётко указано, что потребители приобретают лицензии на доступ."

В ответе отмечается, что упаковки для Xbox и PlayStation содержали "выделенные заглавными буквами предупреждения" о возможном прекращении работы онлайн-функций с 30-дневным уведомлением.

Ubisoft подала ходатайство об отклонении дела. Если оно будет принято к производству, истцы требуют суда присяжных.

Цифровые платформы, такие как Steam, теперь отображают более чёткие предупреждения о покупке лицензии, а не права собственности, после принятия в Калифорнии закона, обязывающего раскрывать такую информацию.

Хотя этот закон улучшает прозрачность, он не мешает компаниям отзывать доступ – он лишь гарантирует, что потребители лучше понимают условия покупки заранее.