Sony hatte kürzlich einen 24-Stunden-Ausfall, der das PlayStation Network (PSN) am Wochenende beeinflusste, und führte es einem "operativen Problem" zu. In einem Tweet kündigte das Unternehmen die Wiederherstellung von Dienstleistungen an, entschuldigte sich für die Unannehmlichkeiten und erweiterte eine Olive -Filiale, indem sie PlayStation plus Mitglieder weitere fünf Diensttage anbot. Diese Geste hat jedoch nicht die Neugier und Bedenken einiger Benutzer untersagt, die mehr Details über den Vorfall fordern.

Die Erinnerung an die PSN -Datenverletzung von 2011, die die persönlichen Details von rund 77 Millionen Konten beeinträchtigt, ist für viele Spieler immer noch lebendig. Diese Geschichte hat einige dazu geführt, ob der jüngste Ausfall ähnliche Risiken darstellt. "Angesichts dessen, was im Jahr 2011 geschehen ist, müssen wir wissen, ob wir unsere Banken nach neuen Kreditkarten anrufen und Identitätsschutzdienste benötigen", drückte ein Benutzer in den sozialen Medien als Antwort auf die Aussage von Sony zum Ausdruck. Andere wiederholten das Gefühl und bemühten sich um Klarheit über die Sache und die Pläne von Sony, zukünftige Störungen zu verhindern. "Süß, aber können Sie uns auch sagen, was passiert ist und wie Sie daran arbeiten, es in Zukunft zu vermeiden?" Ein anderer Benutzer fragte, während ein dritter bemerkte: "Ihr Mangel an Transparenz ist störend."

Die Nachfrage nach Transparenz erstreckt sich auf die Forderungen nach Sony, die von ihm umzusetzenen Maßnahmen umzusetzen, um ähnliche Vorfälle in der Zukunft zu verhindern. Der PSN-Ausfall hat nicht nur Online-Spiele unterbrochen, sondern auch auf Single-Player-Spiele betroffen, die Serverauthentifizierung oder eine konstante Internetverbindung erfordern.

Inmitten der Ausfallzeit versuchte der US -Einzelhändler Gamestop auf Kosten von Sony und twitterte: "Betst du willst jetzt physische Kopien." Dies stieß jedoch auf Rückschläge, wobei die Benutzer die Verschiebung von Gamestop zum Verkauf von Produkten jenseits von Videospielen hervorheben. Ein Social-Media-Nutzer antwortete sarkastisch: "Ja, lass mich zu meinem lokalen GameStop gehen und etwas physische Ga- schnappen."

Der Ripple-Effekt des Ausfalls wurde auch von Publishern von Drittanbietern zu spüren. Capcom erweiterte den nächsten Monster Hunter Wilds Beta -Test, nachdem der vorherige Kürzung abgebrochen worden war, und EA musste den intensivsten Multiplayer -Event von FC 25 verlängern.

Trotz der Wiederherstellung der Service hat Sony nur zwei Tweets mitgeteilt: eine Anerkennung der Ausfallzeiten und eine andere, die bestätigt, dass der Service wieder online war, begleitet von den vagen Erläuterungs- und Vergütungsdetails. Viele Kunden suchen eindeutig eine umfassendere Kommunikation von Sony über den Vorfall.