PlayStation用戶要求Sony解釋2011 PSN HACK詳細信息
索尼最近在周末經歷了24小時的停電影響PlayStation網絡（PSN），將其歸因於“操作問題”。該公司在一條推文中宣布恢復服務，為您的不便而道歉，並通過向PlayStation加成員提供額外的五天服務來擴大橄欖分支。但是，這種手勢並沒有平息某些用戶的好奇心和關注，他們要求有關此事件的更多詳細信息。
對於許多遊戲玩家來說，2011年PSN數據洩露的記憶仍然損害了約7700萬個帳戶的個人細節。這一歷史使一些人質疑最近的停電是否構成類似的風險。一位用戶在社交媒體上對索尼的聲明表示：“鑑於2011年發生的一切，我們需要知道我們是否需要致電我們的銀行以獲取新的信用卡並需要身份保護服務。”其他人回應了情緒，尋求澄清事業和索尼防止未來中斷的計劃。 “甜蜜，但是您還能告訴我們將來發生了什麼以及如何避免這種情況？”另一位用戶詢問，而第三個用戶說：“您缺乏透明度令人不安。”
對透明度的需求擴展到要求索尼概述其實施的措施以防止類似事件的措施。 PSN中斷不僅破壞了在線遊戲，還影響了需要服務器身份驗證或持續的Internet連接的單人遊戲。
在停機時間內，美國零售商GameStop試圖幽默，以索尼的費用，發推文說：“賭你現在想要實體副本。”但是，這種反彈遇到了這種反對，用戶強調了GameStop向銷售視頻遊戲以外的產品的轉變。一個社交媒體用戶諷刺地回答：“是的，讓我去當地的GameStop，抓住一些物理ga-。”
第三方出版商也感受到了中斷的連鎖反應。 Capcom在上一個剪輯後延長了下一個Monster Hunter Wild Beta測試，EA不得不延長FC 25 FC最激烈的多人比賽。
儘管恢復了服務，但索尼只通過兩條推文進行了交流：一項承認停機時間，另一項證實該服務回到了網上，並伴隨著模糊的解釋和薪酬細節。許多客戶顯然正在尋求索尼關於事件的更全面的溝通。
