PlayStation用户要求Sony解释2011 PSN HACK详细信息
索尼最近在周末经历了24小时的停电影响PlayStation网络（PSN），将其归因于“操作问题”。该公司在一条推文中宣布恢复服务，为您的不便而道歉，并通过向PlayStation加成员提供额外的五天服务来扩大橄榄分支。但是，这种手势并没有平息某些用户的好奇心和关注，他们要求有关此事件的更多详细信息。
对于许多游戏玩家来说，2011年PSN数据泄露的记忆仍然损害了约7700万个帐户的个人细节。这一历史使一些人质疑最近的停电是否构成类似的风险。一位用户在社交媒体上对索尼的声明表示：“鉴于2011年发生的一切，我们需要知道我们是否需要致电我们的银行以获取新的信用卡并需要身份保护服务。”其他人回应了情绪，寻求澄清事业和索尼防止未来中断的计划。 “甜蜜，但是您还能告诉我们将来发生了什么以及如何避免这种情况？”另一位用户询问，而第三个用户说：“您缺乏透明度令人不安。”
对透明度的需求扩展到要求索尼概述其实施的措施以防止类似事件的措施。 PSN中断不仅破坏了在线游戏，还影响了需要服务器身份验证或持续的Internet连接的单人游戏。
在停机时间内，美国零售商GameStop试图幽默，以索尼的费用，发推文说：“赌你现在想要实体副本。”但是，这种反弹遇到了这种反对，用户强调了GameStop向销售视频游戏以外的产品的转变。一个社交媒体用户讽刺地回答：“是的，让我去当地的GameStop，抓住一些物理ga-。”
第三方出版商也感受到了中断的连锁反应。 Capcom在上一个剪辑后延长了下一个Monster Hunter Wild Beta测试，EA不得不延长FC 25 FC最激烈的多人比赛。
尽管恢复了服务，但索尼只通过两条推文进行了交流：一项承认停机时间，另一项证实该服务回到了网上，并伴随着模糊的解释和薪酬细节。许多客户显然正在寻求索尼关于事件的更全面的沟通。
