Bend Studio, nhà phát triển đằng sau Days Gone, vẫn cam kết tạo ra các dự án mới thú vị mặc dù Sony đã hủy bỏ trò chơi dịch vụ trực tiếp không báo trước của họ. Điều này sau quyết định gần đây của Sony về việc loại bỏ hai tựa game dịch vụ trực tiếp không báo trước, một người được cho là một trò chơi thần chiến đang phát triển tại BluePoint Games. Trong khi Sony đảm bảo rằng không có studio sẽ đóng cửa, việc hủy bỏ làm nổi bật những thách thức phải đối mặt trong thị trường dịch vụ trực tiếp.

Sony đột phá vào trò chơi dịch vụ trực tiếp là một túi hỗn hợp. Thành công vang dội của Helldivers 2, một người phá kỷ lục PlayStation Studios, trái ngược hoàn toàn với những thất bại của các dự án khác, đáng chú ý nhất là Concord, đã bị đóng cửa sau một tuổi thọ ngắn thảm khốc do số lượng người chơi cực kỳ thấp. Điều này theo sau việc hủy bỏ dự án nhiều người chơi cuối cùng của Naughty Dog. Cựu giám đốc điều hành của Playstation, Shuhei Yoshida, thậm chí còn bày tỏ sự dè dặt về sự thúc đẩy tích cực của Sony vào lĩnh vực dịch vụ trực tiếp.

Người quản lý cộng đồng của Bend Studio, Kevin McAllister, đã trấn an người hâm mộ qua Twitter: "Cảm ơn tình yêu và sự hỗ trợ của mọi người, đặc biệt là những người đã tiếp cận. P.S. Chúng tôi vẫn có kế hoạch tạo ra shit tuyệt vời. Bản phát hành cuối cùng của họ, Days Gone, ra mắt vào năm 2019 trên PS4 và sau đó trên PC vào năm 2021.

Cuộc gọi tài chính của Sony đã làm sáng tỏ những bài học kinh nghiệm từ cả chiến thắng của cả Helldivers 2 và sự thất bại của Concord. Hiroki Totoki, chủ tịch của Sony, COO và CFO, đã nhấn mạnh sự cần thiết phải kiểm tra người dùng trước đó và đánh giá nội bộ để xác định và giải quyết các vấn đề trước khi ra mắt. Ông cũng trích dẫn "tổ chức im lặng" của Sony và phát hành kém như các yếu tố góp phần vào sự sụp đổ của Concord, cho thấy rằng giao tiếp nội bộ và phân tích thị trường có thể được cải thiện. Sadahiko Hayakawa, phó chủ tịch cấp cao của Sony về tài chính và IR, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc chia sẻ những bài học kinh nghiệm từ cả hai thành công và thất bại trên các hãng phim của mình.

Bất chấp những thất bại này, Sony vẫn tiếp tục đầu tư vào các trò chơi dịch vụ trực tiếp, với các tựa game như Bungie Marathon, Guerrilla's Horizon Online và Haven Studio's Fairgame $ vẫn đang được phát triển. Tương lai của chiến lược dịch vụ trực tiếp của PlayStation vẫn không chắc chắn, nhưng cam kết của công ty đối với mô hình, trong khi được tiết lộ bởi những trải nghiệm gần đây, là rõ ràng.