গেমস্টপের সাইলেন্ট স্টোর বন্ধ গ্রাহক ও কর্মচারীদের মধ্যে ক্ষোভের জন্ম দেয়

ভিডিও গেমের খুচরা বিক্রেতা গেমস্টপ নীরবে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের অসংখ্য স্টোর বন্ধ করে দিচ্ছে, যার ফলে গ্রাহক এবং কর্মচারী উভয়ই ক্ষোভে ফেটে পড়ছে। বন্ধের এই তরঙ্গ, মূলত অঘোষিত, কোম্পানির জন্য একটি উল্লেখযোগ্য আঘাতের প্রতিনিধিত্ব করে এবং একটি দ্রুত বিকশিত বাজারে এর চলমান সংগ্রামগুলিকে হাইলাইট করে। যদিও গেমস্টপের কোনও অফিসিয়াল বিবৃতি বন্ধ হওয়ার কথা স্বীকার করেনি, টুইটার এবং রেডডিটের মতো সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মগুলি বছরের শুরু থেকে ক্ষতিগ্রস্ত গ্রাহক এবং কর্মচারীদের রিপোর্ট নিয়ে গুঞ্জন করছে৷

GameStop, একসময় বিশ্বের সর্ববৃহৎ নতুন এবং ব্যবহৃত ভিডিও গেমের রিটেইলার, 1980 সালে ব্যাবেজ হিসাবে শুরু করে 44 বছরেরও বেশি সময় ধরে বিস্তৃত একটি সমৃদ্ধ ইতিহাস নিয়ে গর্বিত। 2015 সালে তার শীর্ষে, এটি বিশ্বব্যাপী 6,000টিরও বেশি অবস্থানে গর্বিত এবং প্রায় $9 বিলিয়ন আয় করেছে বার্ষিক বিক্রয়ে। যাইহোক, গত নয় বছরে ডিজিটাল গেম ডিস্ট্রিবিউশনে স্থানান্তর এর কার্যকারিতাকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করেছে। 2024 সালের ফেব্রুয়ারির মধ্যে, ScrapeHero-এর মতে, GameStop প্রায় এক-তৃতীয়াংশ কমিয়েছে, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে প্রায় 3,000 স্টোর বাকি আছে।

ডিসেম্বর 2024 এসইসি ফাইলিং পরবর্তী স্টোর বন্ধের ইঙ্গিতের পরে, গ্রাহক এবং কর্মচারী উভয়ের কাছ থেকে উপাখ্যানমূলক প্রমাণ সামাজিক মিডিয়া প্লাবিত করেছে। একজন টুইটার ব্যবহারকারী, @one-big-boss, একটি আপাতদৃষ্টিতে সফল স্থানীয় স্টোর বন্ধ হওয়ার বিষয়ে হতাশা প্রকাশ করেছেন, এই ভয়ে যে এটি কম লাভজনক অবস্থানের ভাগ্যের পূর্বাভাস দেয়। কর্মচারীর অ্যাকাউন্টগুলি একটি সম্পর্কিত ছবিও আঁকে, যেখানে একজন কানাডিয়ান কর্মচারী দোকানের মূল্যায়নের মুখোমুখি হওয়ার সময় উচ্চতর ব্যবস্থাপনার দ্বারা আরোপিত "অবাস্তব লক্ষ্য" উল্লেখ করেছেন।

গেমস্টপের চলমান পতন

সাম্প্রতিক বন্ধের স্পেট গেমস্টপের ক্রমাগত পতনকে আন্ডারস্কোর করে। একটি মার্চ 2024 রয়টার্স রিপোর্ট একটি ভয়াবহ দৃষ্টিভঙ্গি আঁকা, প্রকাশ করে যে কোম্পানিটি আগের বছরে 287 টি দোকান বন্ধ করে দিয়েছে। এটি 2023 এর একটি হতাশাজনক চতুর্থ ত্রৈমাসিক অনুসরণ করেছে, যা 2022 সালের একই সময়ের তুলনায় প্রায় 20% রাজস্ব হ্রাস পেয়েছে (প্রায় $432 মিলিয়ন)৷

বছরের পর বছর ধরে, গেমস্টপ তার ব্যবসাকে পুনরুজ্জীবিত করার জন্য বিভিন্ন কৌশলের চেষ্টা করেছে, যার মধ্যে রয়েছে ভিডিও গেম-সম্পর্কিত খেলনা এবং পোশাকের মতো পণ্যদ্রব্যে বিস্তৃতি, এবং ফোন ট্রেড-ইন এবং ট্রেডিং কার্ড গ্রেডিংয়ের মতো অসংলগ্ন এলাকায় উদ্যোগ নেওয়া। রেডডিটে অপেশাদার বিনিয়োগকারীদের আগ্রহের ঢেউয়ের জন্য 2021 সালে কোম্পানিটি একটি অস্থায়ী উন্নতিও পেয়েছিল, যা নেটফ্লিক্সের "ইট দ্য রিচ: দ্য গেমস্টপ সাগা" এবং "ডাম্ব মানি" চলচ্চিত্রে নথিভুক্ত একটি ঘটনা। যাইহোক, এই প্রচেষ্টাগুলি তার ক্ষয়িষ্ণু ভাগ্যের জোয়ারকে থামাতে যথেষ্ট ছিল না। একসময়ের প্রভাবশালী এই খুচরা বিক্রেতার মুখোমুখি হওয়া চ্যালেঞ্জগুলির একটি স্পষ্ট অনুস্মারক হিসাবে অসংখ্য দোকানের নীরব বন্ধন কাজ করে৷