Il triangolo di comunicazione Veli è progettato per semplificare le interazioni con la scuola materna di tuo figlio, soprattutto se sono iscritti alle università oceaniche. Semplicemente accedendo all'applicazione, si ottiene un accesso immediato a informazioni vitali sul tuo studente. Sia che tu debba controllare il loro stato nutrizionale o inviare un messaggio per organizzare un incontro con il loro insegnante, tutto è a portata di mano.

Domande frequenti

1-) Perché non posso accedere all'applicazione? Dà un errore o mi accede.

Potrebbero esserci diverse ragioni per questo problema. Inizia assicurandoti di avere una connessione Internet stabile e di utilizzare l'ultima versione dell'app. Ecco alcuni problemi comuni:

UN. Mismatch tra l'utente interattivo e l'utente VUU. Questa mancata corrispondenza porta spesso a fallimenti di accesso.

B. Utente VIU inattivo o non autorizzato. Se il tuo account utente VIU non è stato attivato o non ha le autorizzazioni necessarie, potresti incontrare una pagina vuota all'interno dell'app.

C. Risoluzione della sessione. Le sessioni degli utenti vengono periodicamente terminate per motivi di sicurezza. Per risolvere questo problema, tocca il pulsante Autorità nell'angolo in alto a destra per disconnettersi e quindi accedere.

2-) Come posso reimpostare la mia password?

Il nostro sistema è integrato con interaktif, quindi puoi reimpostare la password direttamente tramite la piattaforma interattiva.

3-) Perché non ricevo notifiche?

Assicurati di aver concesso l'autorizzazione dell'app per inviare notifiche. Passare a Impostazioni> Applicazioni> Triangolo di comunicazione dei genitori per verificare le impostazioni. Se i problemi persistono, prova a disconnettersi e poi di nuovo allineate.

4-) Perché ricevo aggiornamenti così frequentemente?

Lavoriamo costantemente per migliorare l'applicazione. Oltre a facilitare le comunicazioni genitore-insegnante, l'app coinvolge vari livelli di autorità e funzionalità. Alcuni aggiornamenti sono adattati a fasi specifiche o mirano a migliorare le prestazioni complessive.

5-) Il mio problema non è elencato qui o le soluzioni suggerite non hanno funzionato. Cosa dovrei fare?

Si prega di contattarci inviando un'e -mail a [email protected], incluso il tuo nome utente, modello di dispositivo e versione dell'applicazione. In alternativa, è possibile avviare automaticamente questo processo selezionando il pulsante "Supporto" dal menu a discesa dell'applicazione a destra.