Tam giác truyền thông Veli được thiết kế để hợp lý các tương tác của bạn với trường mầm non của con bạn, đặc biệt nếu chúng được ghi danh vào các trường đại học đại dương. Chỉ cần đăng nhập vào ứng dụng, bạn có quyền truy cập ngay vào thông tin quan trọng về học sinh của bạn. Cho dù bạn cần kiểm tra tình trạng dinh dưỡng của họ hoặc gửi tin nhắn để sắp xếp một cuộc họp với giáo viên của họ, mọi thứ đều ở trong tầm tay bạn.

Câu hỏi thường gặp

1-) Tại sao tôi không thể đăng nhập vào ứng dụng? Nó đưa ra một lỗi hoặc đăng nhập cho tôi.

Có thể có một số lý do cho vấn đề này. Bắt đầu bằng cách đảm bảo bạn có kết nối Internet ổn định và bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất của ứng dụng. Dưới đây là một số vấn đề phổ biến:

Một. Sự không phù hợp giữa người dùng tương tác của bạn và người dùng VUU. Sự không phù hợp này thường dẫn đến thất bại đăng nhập.

b. Người dùng VIU không hoạt động hoặc trái phép. Nếu tài khoản người dùng VIU của bạn chưa được kích hoạt hoặc thiếu các quyền cần thiết, bạn có thể gặp một trang trống trong ứng dụng.

c. Chấm dứt phiên. Các phiên người dùng bị chấm dứt định kỳ vì lý do bảo mật. Để giải quyết điều này, hãy nhấn vào nút Author ở góc trên cùng bên phải để đăng nhập và sau đó đăng nhập lại.

2-) Làm cách nào để đặt lại mật khẩu của mình?

Hệ thống của chúng tôi được tích hợp với InterAKTIF, vì vậy bạn có thể đặt lại mật khẩu của mình trực tiếp thông qua nền tảng tương tác.

3-) Tại sao tôi không nhận được thông báo?

Hãy chắc chắn rằng bạn đã cấp quyền ứng dụng để gửi thông báo. Điều hướng đến Cài đặt> Ứng dụng> Tam giác giao tiếp cha mẹ để xác minh cài đặt của bạn. Nếu vấn đề vẫn tồn tại, hãy thử đăng xuất và sau đó đăng nhập lại.

4-) Tại sao tôi nhận được cập nhật thường xuyên như vậy?

Chúng tôi liên tục làm việc để tăng cường ứng dụng. Ngoài việc tạo điều kiện truyền thông phụ huynh-giáo viên, ứng dụng này bao gồm các cấp độ chính quyền và chức năng khác nhau. Một số cập nhật được thiết kế phù hợp với các giai đoạn cụ thể hoặc nhằm mục đích cải thiện hiệu suất tổng thể.

5-) Vấn đề của tôi không được liệt kê ở đây hoặc các giải pháp được đề xuất không hoạt động. Tôi nên làm gì?

Vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách gửi email đến [email protected], bao gồm tên người dùng, mô hình thiết bị và phiên bản của ứng dụng. Ngoài ra, bạn có thể tự động khởi động quy trình này bằng cách chọn nút "Hỗ trợ" từ menu thả xuống của ứng dụng ở bên phải.