Veli Communication Triangle ได้รับการออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการโต้ตอบของคุณกับเด็กก่อนวัยเรียนของบุตรหลานของคุณโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขาลงทะเบียนเรียนในวิทยาลัยมหาสมุทร เพียงแค่ลงชื่อเข้าใช้แอปพลิเคชันคุณจะได้รับข้อมูลที่สำคัญเกี่ยวกับนักเรียนของคุณทันที ไม่ว่าคุณจะต้องตรวจสอบสถานะทางโภชนาการของพวกเขาหรือส่งข้อความเพื่อจัดการประชุมกับครูทุกอย่างอยู่ที่ปลายนิ้วของคุณ

คำถามที่พบบ่อย

1-) ทำไมฉันไม่สามารถเข้าสู่แอปพลิเคชันได้? มันให้ข้อผิดพลาดหรือเข้าสู่ระบบฉัน

อาจมีสาเหตุหลายประการสำหรับปัญหานี้ เริ่มต้นด้วยการทำให้มั่นใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรและคุณใช้แอพเวอร์ชันล่าสุด นี่คือปัญหาทั่วไป:

. ไม่ตรงกันระหว่างผู้ใช้แบบโต้ตอบและผู้ใช้ VUU ของคุณ ความไม่ตรงกันนี้มักจะนำไปสู่ความล้มเหลวในการเข้าสู่ระบบ

ข. ผู้ใช้ VIU ที่ไม่ได้ใช้งานหรือไม่ได้รับอนุญาต หากบัญชีผู้ใช้ VIU ของคุณไม่ได้เปิดใช้งานหรือขาดสิทธิ์ที่จำเป็นคุณอาจพบหน้าว่างภายในแอป

ค. การยกเลิกเซสชัน เซสชันผู้ใช้ถูกยกเลิกเป็นระยะด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย ในการแก้ไขปัญหานี้ให้แตะปุ่มอำนาจที่มุมขวาบนเพื่อออกจากระบบแล้วเข้าสู่ระบบอีกครั้ง

2-) ฉันจะรีเซ็ตรหัสผ่านได้อย่างไร?

ระบบของเรารวมเข้ากับ interaktif เพื่อให้คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณโดยตรงผ่านแพลตฟอร์มแบบโต้ตอบ

3-) ทำไมฉันไม่ได้รับการแจ้งเตือน?

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับอนุญาตแอปเพื่อส่งการแจ้งเตือน นำทางไปยังการตั้งค่า> แอปพลิเคชัน> สามเหลี่ยมการสื่อสารหลักเพื่อตรวจสอบการตั้งค่าของคุณ หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ลองเข้าสู่ระบบแล้วเข้าสู่ระบบกลับเข้ามา

4-) ทำไมฉันถึงได้รับการอัปเดตบ่อยครั้ง?

เรากำลังทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงแอปพลิเคชัน นอกเหนือจากการอำนวยความสะดวกในการสื่อสารกับผู้ปกครอง-ครูแอพนี้เกี่ยวข้องกับอำนาจและการทำงานในระดับต่าง ๆ การอัปเดตบางอย่างได้รับการปรับให้เหมาะกับขั้นตอนเฉพาะหรือมีวัตถุประสงค์เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวม

5-) ปัญหาของฉันไม่ได้ระบุไว้ที่นี่หรือโซลูชันที่แนะนำไม่ได้ผล ฉันควรทำอย่างไร?

โปรดติดต่อเราโดยส่งอีเมลไปที่ [email protected] รวมถึงชื่อผู้ใช้รุ่นอุปกรณ์และแอปพลิเคชันเวอร์ชัน หรือคุณสามารถเริ่มต้นกระบวนการนี้โดยอัตโนมัติโดยเลือกปุ่ม "สนับสนุน" จากเมนูแบบเลื่อนลงของแอปพลิเคชันทางด้านขวา