वेली संचार त्रिभुज को आपके बच्चे के पूर्वस्कूली के साथ आपकी बातचीत को सुव्यवस्थित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, खासकर यदि वे महासागर कॉलेजों में नामांकित हैं। बस आवेदन में लॉग इन करके, आप अपने छात्र के बारे में महत्वपूर्ण जानकारी तक तत्काल पहुंच प्राप्त करते हैं। चाहे आपको उनकी पोषण की स्थिति की जांच करने की आवश्यकता है या अपने शिक्षक के साथ बैठक की व्यवस्था करने के लिए एक संदेश भेजने की आवश्यकता है, सब कुछ आपकी उंगलियों पर है।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों

1-) मैं एप्लिकेशन में लॉग इन क्यों नहीं कर सकता? यह एक त्रुटि देता है या मुझे लॉग आउट करता है।

इस मुद्दे के कई कारण हो सकते हैं। यह सुनिश्चित करके शुरू करें कि आपके पास एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन है और आप ऐप के नवीनतम संस्करण का उपयोग कर रहे हैं। यहाँ कुछ सामान्य मुद्दे हैं:

एक। अपने इंटरैक्टिव उपयोगकर्ता और VUU उपयोगकर्ता के बीच बेमेल। यह बेमेल अक्सर लॉगिन विफलताओं की ओर जाता है।

बी। निष्क्रिय या अनधिकृत VIU उपयोगकर्ता। यदि आपका VIU उपयोगकर्ता खाता सक्रिय नहीं किया गया है या आवश्यक अनुमतियों का अभाव है, तो आप ऐप के भीतर एक रिक्त पृष्ठ का सामना कर सकते हैं।

सी। सत्र समाप्ति। उपयोगकर्ता सत्रों को समय -समय पर सुरक्षा कारणों से समाप्त कर दिया जाता है। इसे हल करने के लिए, लॉग आउट करने के लिए शीर्ष दाएं कोने में प्राधिकरण बटन पर टैप करें और फिर लॉग इन करें।

2-) मैं अपना पासवर्ड कैसे रीसेट कर सकता हूं?

हमारा सिस्टम Interaktif के साथ एकीकृत है, इसलिए आप इंटरैक्टिव प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से सीधे अपना पासवर्ड रीसेट कर सकते हैं।

3-) मुझे नोटिफिकेशन क्यों नहीं मिल रहा है?

सुनिश्चित करें कि आपने सूचनाएं भेजने के लिए ऐप की अनुमति दी है। अपनी सेटिंग्स को सत्यापित करने के लिए सेटिंग्स> एप्लिकेशन> पेरेंट कम्युनिकेशन ट्रायंगल में नेविगेट करें। यदि मुद्दे बने रहते हैं, तो लॉग आउट करने का प्रयास करें और फिर वापस लॉग इन करें।

4-) मैं इतनी बार अपडेट क्यों प्राप्त करता हूं?

हम लगातार आवेदन को बढ़ाने के लिए काम कर रहे हैं। अभिभावक-शिक्षक संचार की सुविधा से परे, ऐप में प्राधिकरण और कार्यक्षमता के विभिन्न स्तर शामिल हैं। कुछ अपडेट विशिष्ट चरणों के अनुरूप हैं या समग्र प्रदर्शन में सुधार के उद्देश्य से हैं।

5-) मेरा मुद्दा यहाँ सूचीबद्ध नहीं है, या सुझाए गए समाधानों ने काम नहीं किया। मुझे क्या करना चाहिए?

कृपया [email protected] पर एक ईमेल भेजकर, आपके उपयोगकर्ता नाम, डिवाइस मॉडल और एप्लिकेशन के संस्करण सहित एक ईमेल भेजकर हमारे पास पहुंचें। वैकल्पिक रूप से, आप दाईं ओर एप्लिकेशन के ड्रॉप-डाउन मेनू से "समर्थन" बटन का चयन करके इस प्रक्रिया को स्वचालित रूप से शुरू कर सकते हैं।