Fielder: semplificazione delle operazioni aziendali e miglioramento dell'esperienza del cliente

Fielder è una potente app progettata per proprietari, manager e direttori di aziende per gestire e assegnare in modo efficiente compiti ai loro agenti sul campo. Questa soluzione completa ottimizza l'allocazione delle risorse, aumentando la redditività attraverso la gestione delle attività su richiesta. La piattaforma comprende un portale web e app mobili per proprietari/gestori e agenti, garantendo una comunicazione continua e un monitoraggio in tempo reale.

Caratteristiche principali dell'app Fielder:

• Gestione delle attività: Assegna attività di ritiro, consegna e altre attività di servizio agli agenti in base alla loro posizione, semplificando i flussi di lavoro e massimizzando l'efficienza.
• Monitoraggio in tempo reale: monitora le posizioni degli agenti in tempo reale, consentendo un'allocazione ottimizzata delle attività e una fornitura più rapida dei servizi. Ciò garantisce che gli agenti siano posizionati strategicamente per le richieste dei clienti.
• Assegnazione intelligente delle attività: Assegna le attività in base alla vicinanza dell'agente ai clienti, riducendo al minimo i tempi di viaggio e massimizzando la velocità di risposta. L'app misura i tempi di arrivo e di viaggio, confermando l'arrivo in posizione per una totale trasparenza.
• Prova del servizio: Esamina le prove fotografiche e basate su documenti delle attività completate, fornendo responsabilità e trasparenza a tutte le parti interessate.
• Esperienza cliente elevata: i clienti possono richiedere servizi, monitorare i progressi, visualizzare i percorsi degli agenti e valutare i servizi ricevuti tramite un'interfaccia web o mobile intuitiva. Le notifiche vengono inviate tramite e-mail e SMS.
• Scalabile e adattabile: Fielder è una soluzione scalabile adatta a vari settori tra cui servizi di taxi, attività programmate, consegna di cibo, servizi per animali domestici, gestione della flotta, logistica e manutenzione.

Conclusione:

Fielder offre una soluzione completa per le aziende che cercano di automatizzare le operazioni e migliorare la soddisfazione del cliente. Le sue funzionalità promuovono una gestione efficiente delle attività, il monitoraggio in tempo reale e una comunicazione semplificata, contribuendo in definitiva ad aumentare la redditività. Scarica l'app oggi o visita www.appfielder.com e contattaci all'indirizzo [email protected] per ulteriori informazioni.