Fielder: bedrijfsactiviteiten stroomlijnen en klantervaring verbeteren

Fielder is een krachtige app ontworpen voor bedrijfseigenaren, managers en directeuren om taken efficiënt te beheren en toe te wijzen aan hun veldagenten. Deze uitgebreide oplossing optimaliseert de toewijzing van middelen en verhoogt de winstgevendheid via on-demand taakbeheer. Het platform omvat een webportaal en mobiele apps voor eigenaren/managers en agenten, waardoor naadloze communicatie en realtime tracking worden gegarandeerd.

Belangrijkste kenmerken van de Fielder-app:

• Taakbeheer: Wijs ophaal-, bezorg- en andere servicetaken toe aan agenten op basis van hun locatie, waardoor workflows worden gestroomlijnd en de efficiëntie wordt gemaximaliseerd.
• Realtime volgen: Bewaak de locaties van agenten in realtime, waardoor een geoptimaliseerde taaktoewijzing en een snellere dienstverlening mogelijk wordt. Dit zorgt ervoor dat agenten strategisch gepositioneerd zijn voor klantverzoeken.
• Slimme taaktoewijzing: Wijs taken toe op basis van de nabijheid van agenten tot klanten, waardoor de reistijd wordt geminimaliseerd en de reactiesnelheid wordt gemaximaliseerd. De app meet aankomst- en reistijden en bevestigt de aankomst op de locatie voor volledige transparantie.
• Proof of Service: Beoordeel fotografisch en op documenten gebaseerd bewijsmateriaal van voltooide taken, zodat alle belanghebbenden verantwoording en transparantie krijgen.
• Verbeterde klantervaring: Klanten kunnen diensten aanvragen, de voortgang volgen, agentroutes bekijken en ontvangen diensten beoordelen via een gebruiksvriendelijke web- of mobiele interface. Meldingen worden verzonden via e-mail en sms.
• Schaalbaar en aanpasbaar: Fielder is een schaalbare oplossing die geschikt is voor verschillende sectoren, waaronder taxidiensten, lijnactiviteiten, voedselbezorging, huisdierendiensten, wagenparkbeheer, logistiek en onderhoud.

Conclusie:

Fielder biedt een complete oplossing voor bedrijven die hun activiteiten willen automatiseren en de klanttevredenheid willen verbeteren. De functies ervan bevorderen efficiënt taakbeheer, realtime tracking en gestroomlijnde communicatie, wat uiteindelijk bijdraagt ​​aan een grotere winstgevendheid. Download de app vandaag nog of bezoek www.appfielder.com en neem contact met ons op via [email protected] voor meer informatie.