Lĩnh vực: Hợp lý hóa hoạt động kinh doanh và nâng cao trải nghiệm khách hàng

Fielder là một ứng dụng mạnh mẽ được thiết kế dành cho chủ sở hữu, người quản lý và giám đốc công ty để quản lý và phân công nhiệm vụ cho các đại lý hiện trường của họ một cách hiệu quả. Giải pháp toàn diện này tối ưu hóa việc phân bổ nguồn lực, tăng lợi nhuận thông qua quản lý tác vụ theo yêu cầu. Nền tảng này bao gồm một cổng web và ứng dụng di động dành cho chủ sở hữu/người quản lý và đại lý, đảm bảo liên lạc liền mạch và theo dõi thời gian thực.

Các tính năng chính của Ứng dụng Fielder:

• Quản lý nhiệm vụ: Phân công các nhiệm vụ nhận hàng, giao hàng và dịch vụ khác cho đại lý dựa trên vị trí của họ, hợp lý hóa quy trình làm việc và tối đa hóa hiệu quả.
• Theo dõi thời gian thực: Giám sát vị trí đại lý trong thời gian thực, cho phép phân bổ nhiệm vụ được tối ưu hóa và cung cấp dịch vụ nhanh hơn. Điều này đảm bảo các đại lý có vị trí chiến lược để đáp ứng yêu cầu của khách hàng.
• Phân bổ nhiệm vụ thông minh: Phân bổ nhiệm vụ dựa trên khoảng cách giữa đại lý và khách hàng, giảm thiểu thời gian di chuyển và tối đa hóa tốc độ phản hồi. Ứng dụng đo lường thời gian đến và đi, xác nhận địa điểm đến để đảm bảo tính minh bạch hoàn toàn.
• Bằng chứng về dịch vụ: Xem xét bằng chứng bằng hình ảnh và tài liệu về các nhiệm vụ đã hoàn thành, cung cấp trách nhiệm giải trình và tính minh bạch cho tất cả các bên liên quan.
• Trải nghiệm nâng cao của khách hàng: Khách hàng có thể yêu cầu dịch vụ, theo dõi tiến trình, xem lộ trình của đại lý và xếp hạng các dịch vụ nhận được thông qua giao diện web hoặc thiết bị di động thân thiện với người dùng. Thông báo được gửi qua email và SMS.
• Có thể mở rộng và thích ứng: Fielder là giải pháp có thể mở rộng phù hợp với nhiều ngành khác nhau bao gồm dịch vụ taxi, hoạt động theo lịch trình, giao đồ ăn, dịch vụ thú cưng, quản lý đội xe, hậu cần và bảo trì.

Kết luận:

Fielder cung cấp giải pháp hoàn chỉnh cho các doanh nghiệp đang tìm cách tự động hóa hoạt động và cải thiện sự hài lòng của khách hàng. Các tính năng của nó thúc đẩy quản lý tác vụ hiệu quả, theo dõi thời gian thực và liên lạc hợp lý, cuối cùng góp phần tăng lợi nhuận. Tải xuống ứng dụng ngay hôm nay hoặc truy cập www.appfielder.com và liên hệ với chúng tôi tại [email protected] để biết thêm thông tin.