Segitiga komunikasi VELI direka untuk menyelaraskan interaksi anda dengan prasekolah anak anda, terutama jika mereka mendaftar di kolej laut. Dengan hanya log masuk ke aplikasi, anda mendapat akses segera kepada maklumat penting mengenai pelajar anda. Sama ada anda perlu menyemak status pemakanan mereka atau menghantar mesej untuk mengatur pertemuan dengan guru mereka, semuanya berada di hujung jari anda.

Soalan yang sering ditanya

1-) Kenapa saya tidak boleh log masuk ke permohonan itu? Ia memberikan kesilapan atau log saya keluar.

Terdapat beberapa sebab untuk isu ini. Mulailah dengan memastikan anda mempunyai sambungan internet yang stabil dan anda menggunakan versi terkini aplikasi. Berikut adalah beberapa isu biasa:

a. Tidak sepadan antara pengguna interaktif dan pengguna VUU anda. Kesalahan ini sering menyebabkan kegagalan log masuk.

b. Pengguna VIU yang tidak aktif atau tidak dibenarkan. Jika akaun pengguna VIU anda belum diaktifkan atau tidak mempunyai keizinan yang diperlukan, anda mungkin menghadapi halaman kosong dalam aplikasinya.

c. Penamatan sesi. Sesi pengguna secara berkala ditamatkan atas alasan keselamatan. Untuk menyelesaikannya, ketik butang Pihak Berkuasa di sudut kanan atas untuk log keluar dan kemudian log masuk semula.

2-) Bagaimana saya boleh menetapkan semula kata laluan saya?

Sistem kami disepadukan dengan Interaktif, jadi anda boleh menetapkan semula kata laluan anda secara langsung melalui platform interaktif.

3-) Mengapa saya tidak menerima pemberitahuan?

Pastikan anda telah memberikan kebenaran aplikasi untuk menghantar pemberitahuan. Navigasi ke Tetapan> Aplikasi> Segitiga komunikasi induk untuk mengesahkan tetapan anda. Jika isu -isu berterusan, cuba log keluar dan kemudian masuk semula.

4-) Mengapa saya sering menerima kemas kini?

Kami sentiasa berusaha untuk meningkatkan permohonan. Di luar memudahkan komunikasi ibu bapa-guru, aplikasinya melibatkan pelbagai peringkat kuasa dan fungsi. Sesetengah kemas kini disesuaikan dengan peringkat tertentu atau bertujuan meningkatkan prestasi keseluruhan.

5-) Isu saya tidak disenaraikan di sini, atau penyelesaian yang dicadangkan tidak berfungsi. Apa yang harus saya buat?

Sila hubungi kami dengan menghantar e -mel ke [email protected], termasuk nama pengguna, model peranti, dan versi aplikasi. Sebagai alternatif, anda boleh memulakan proses ini secara automatik dengan memilih butang "Sokongan" dari menu drop-down aplikasi di sebelah kanan.