Gentile Cliente,

Benvenuti nella nostra applicazione di gestione delle relazioni con i clienti, progettata per migliorare la tua esperienza con i nostri servizi. Ecco cosa puoi aspettarti:

• Insights Utilizzo dei dati : monitora facilmente la quantità di dati scaricati e caricati dalla tua ultima connessione al nostro server. Rimani informato e gestisci efficacemente l'utilizzo dei dati.

• Gestione dei pacchetti Internet : richiedere modifiche al pacchetto Internet direttamente dalla nostra app, assicurandoti di avere sempre il piano che si adatta meglio alle tue esigenze.

• Test di connettività del router : utilizzare la funzione "Test di connettività del router" per verificare se il segnale WiFi funziona correttamente dal router al dispositivo. Se ci sono problemi, la nostra app ti guiderà attraverso le soluzioni per riportarti online rapidamente.

• Sistema del ticket di supporto : aprire un "ticket di supporto" all'interno dell'app per qualsiasi assistenza necessaria. Puoi anche messaggio direttamente nel nostro team tecnico, eliminando la necessità di telefonate al nostro ufficio.

• Pagamenti delle fatture convenienti : paga la fattura mensile perfettamente tramite la nostra app utilizzando il gateway di pagamento BKASH, senza costi aggiuntivi.

• Cronologia dei pagamenti : accedere alla cronologia dei pagamenti in qualsiasi momento per tenere traccia delle tue transazioni e assicurarsi che tutto sia aggiornato.

• Notifiche in tempo reale : rimanete aggiornati con notifiche su interruzioni di Internet, nuove offerte o notizie importanti, tutte pubblicate direttamente sull'app.

• Accessibilità dei dati mobili : utilizzare i nostri servizi tramite i dati mobili. Se la connessione viene tagliata a causa di una fattura non pagata, puoi risolverlo rapidamente pagando attraverso l'app. Il servizio Internet si riconnetterà automaticamente una volta confermato il pagamento.

• Supporto e sistema di biglietti clienti : anche se sei completamente disconnesso dalla nostra Internet, puoi comunque aprire un ticket di supporto utilizzando i dati mobili tramite il "Supporto client e il sistema dei biglietti". Il nostro team di supporto dedicato affronterà prontamente il tuo problema.

Ci impegniamo a fornirti un modo semplice ed efficiente per gestire i tuoi servizi. Goditi la comodità e il controllo che la nostra app porta a portata di mano.