Sayın Müşteri,

Hizmetlerimizle ilgili deneyiminizi geliştirmek için tasarlanmış müşteri ilişkileri yönetimi uygulamamıza hoş geldiniz. İşte beklediğiniz şey:

• Veri Kullanımı Öngörüleri : Sunucumuzla son bağlantınızdan bu yana indirdiğiniz ve yüklediğiniz veri miktarını kolayca izleyin. Bilgilendirin ve veri kullanımınızı etkili bir şekilde yönetin.

• İnternet Paketi Yönetimi : İnternet paketinizde doğrudan uygulamamızdan değişiklik talep ederek, her zaman ihtiyaçlarınıza en uygun plana sahip olmanızı sağlar.

• Yönlendirici Bağlantı Testi : WiFi sinyalinizin yönlendiricinizden cihazınıza doğru çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için "Yönlendirici Bağlantı Testi" özelliğini kullanın. Herhangi bir sorun varsa, uygulamamız sizi hızlı bir şekilde çevrimiçi hale getirmek için çözümlerde size rehberlik edecektir.

• Destek Bilet Sistemi : İhtiyacınız olan herhangi bir yardım için uygulama içinde bir "destek bileti" açın. Ayrıca, teknik ekibimize doğrudan mesaj göndererek ofisimize telefon görüşmesi ihtiyacını ortadan kaldırabilirsiniz.

• Uygun Fatura Ödemeleri : Ek ücret ödemeden Bkash ödeme ağ geçidini kullanarak aylık faturanızı uygulamamız aracılığıyla sorunsuz bir şekilde ödeyin.

• Ödeme Geçmişi : İşlemlerinizi takip etmek ve her şeyin güncel olduğundan emin olmak için ödeme geçmişinize istediğiniz zaman erişin.

• Gerçek zamanlı bildirimler : İnternet kesintileri, yeni teklifler veya önemli haberler hakkında bildirimlerle güncellenin, hepsi doğrudan uygulamada yayınlandı.

• Mobil Veri Erişilebilirliği : Hizmetlerimizi mobil veriler aracılığıyla kullanın. Bağlantınız ödenmemiş bir fatura nedeniyle kesilirse, uygulama aracılığıyla ödeme yaparak bunu hızlı bir şekilde çözebilirsiniz. Ödeme onaylandıktan sonra internet hizmetiniz otomatik olarak yeniden bağlanır.

• Müşteri Destek ve Bilet Sistemi : İnternetimizden tamamen kopuk olsanız bile, "Müşteri Destek ve Bilet Sistemi" aracılığıyla mobil verileri kullanarak bir destek bileti açabilirsiniz. Özel destek ekibimiz sorununuzu derhal ele alacaktır.

Hizmetlerinizi yönetmek için size kesintisiz ve verimli bir yol sunmaya kararlıyız. Uygulamamızın parmak uçlarınıza getirdiği rahatlığın ve kontrolün tadını çıkarın.