Mahal na Customer,

Maligayang pagdating sa aming application sa pamamahala ng relasyon sa customer, na idinisenyo upang mapahusay ang iyong karanasan sa aming mga serbisyo. Narito kung ano ang maaari mong asahan:

• Mga Insight ng Paggamit ng Data : Madaling subaybayan ang dami ng data na na -download mo at na -upload mula noong iyong huling koneksyon sa aming server. Manatiling may kaalaman at pamahalaan ang iyong paggamit ng data nang epektibo.

• Pamamahala sa package ng Internet : Humiling ng mga pagbabago sa iyong pakete sa internet nang direkta mula sa aming app, tinitiyak na laging mayroon kang plano na pinakamahusay na umaangkop sa iyong mga pangangailangan.

• Pagsubok ng Connectivity ng Router : Gamitin ang tampok na "Ruta ng Koneksyon ng Ruta" upang suriin kung ang iyong signal ng WiFi ay gumagana nang tama mula sa iyong router sa iyong aparato. Kung mayroong anumang mga isyu, gagabayan ka ng aming app sa pamamagitan ng mga solusyon upang maibalik ka sa online nang mabilis.

• Suporta sa Ticket System : Magbukas ng isang "Suporta ng Tiket" sa loob ng app para sa anumang tulong na kailangan mo. Maaari mo ring mensahe nang direkta ang aming koponan sa teknikal, na tinanggal ang pangangailangan para sa mga tawag sa telepono sa aming tanggapan.

• Maginhawang Pagbabayad ng Bill : Bayaran ang iyong buwanang bayarin nang walang putol sa pamamagitan ng aming app gamit ang Bkash Payment Gateway, na walang karagdagang bayad.

• Kasaysayan ng Pagbabayad : I -access ang iyong kasaysayan ng pagbabayad sa anumang oras upang masubaybayan ang iyong mga transaksyon at tiyakin na ang lahat ay napapanahon.

• Mga abiso sa real-time : Manatiling na-update na may mga abiso tungkol sa mga pagkagambala sa internet, mga bagong alok, o mahalagang balita, lahat ay nai-post nang direkta sa app.

• Pag -access sa Data ng Mobile : Gumamit ng aming mga serbisyo sa pamamagitan ng mobile data. Kung ang iyong koneksyon ay pinutol dahil sa isang hindi bayad na bayarin, maaari mong mabilis na malutas ito sa pamamagitan ng pagbabayad sa pamamagitan ng app. Ang iyong serbisyo sa Internet ay awtomatikong muling kumonekta sa sandaling nakumpirma ang pagbabayad.

• Client Support & Ticket System : Kahit na ganap kang na -disconnect mula sa aming Internet, maaari mo pa ring buksan ang isang tiket ng suporta gamit ang mobile data sa pamamagitan ng "Client Support & Ticket System." Ang aming dedikadong koponan ng suporta ay tatalakayin kaagad ang iyong isyu.

Kami ay nakatuon sa pagbibigay sa iyo ng isang walang tahi at mahusay na paraan upang pamahalaan ang iyong mga serbisyo. Masiyahan sa kaginhawaan at kontrol na dinadala ng aming app sa iyong mga daliri.