Pelanggan yang dihormati,

Selamat datang ke aplikasi pengurusan hubungan pelanggan kami, yang direka untuk meningkatkan pengalaman anda dengan perkhidmatan kami. Inilah yang boleh anda harapkan:

• Wawasan Penggunaan Data : Mudah menjejaki jumlah data yang telah dimuat turun dan dimuat naik sejak sambungan terakhir anda ke pelayan kami. Tetap dimaklumkan dan uruskan penggunaan data anda dengan berkesan.

• Pengurusan Pakej Internet : Meminta perubahan pada pakej internet anda secara langsung dari aplikasi kami, memastikan anda sentiasa mempunyai rancangan yang paling sesuai dengan keperluan anda.

• Ujian Sambungan Router : Gunakan ciri "Ujian Sambungan Router" untuk memeriksa sama ada isyarat WiFi anda berfungsi dengan betul dari penghala anda ke peranti anda. Sekiranya terdapat sebarang masalah, aplikasi kami akan membimbing anda melalui penyelesaian untuk mendapatkan anda kembali dalam talian dengan cepat.

• Sistem Tiket Sokongan : Buka "Tiket Sokongan" dalam aplikasi untuk sebarang bantuan yang anda perlukan. Anda juga boleh mesej pasukan teknikal kami secara langsung, menghapuskan keperluan panggilan telefon ke pejabat kami.

• Pembayaran bil yang mudah : Bayar bil bulanan anda dengan lancar melalui aplikasi kami menggunakan Gateway Pembayaran BKASH, tanpa bayaran tambahan.

• Sejarah Pembayaran : Akses sejarah pembayaran anda pada bila -bila masa untuk menjejaki urus niaga anda dan pastikan segala -galanya terkini.

• Pemberitahuan masa nyata : Tetap dikemas kini dengan pemberitahuan mengenai gangguan internet, tawaran baru, atau berita penting, semuanya dipaparkan secara langsung di aplikasinya.

• Kebolehcapaian data mudah alih : Gunakan perkhidmatan kami melalui data mudah alih. Jika sambungan anda dipotong kerana bil yang tidak dibayar, anda boleh menyelesaikannya dengan cepat dengan membayar melalui aplikasinya. Perkhidmatan Internet anda secara automatik akan menyambung semula sebaik sahaja pembayaran disahkan.

• Sokongan Sokongan & Sistem Tiket : Walaupun anda benar -benar terputus dari internet kami, anda masih boleh membuka tiket sokongan menggunakan data mudah alih melalui "Sokongan Pelanggan & Sistem Tiket." Pasukan sokongan berdedikasi kami akan menangani isu anda dengan segera.

Kami komited untuk memberikan anda cara yang lancar dan cekap untuk menguruskan perkhidmatan anda. Nikmati kemudahan dan kawalan yang membawa aplikasi kami ke hujung jari anda.