เรียนลูกค้า,

ยินดีต้อนรับสู่แอปพลิเคชันการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าของเราที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณด้วยบริการของเรา นี่คือสิ่งที่คุณคาดหวัง:

• ข้อมูลเชิงลึกการใช้ข้อมูล : ติดตามจำนวนข้อมูลที่คุณดาวน์โหลดและอัปโหลดได้อย่างง่ายดายตั้งแต่การเชื่อมต่อครั้งล่าสุดของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเรา รับทราบข้อมูลและจัดการการใช้ข้อมูลของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ

• การจัดการแพ็คเกจอินเทอร์เน็ต : ร้องขอการเปลี่ยนแปลงแพ็คเกจอินเทอร์เน็ตของคุณโดยตรงจากแอพของเราเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีแผนที่เหมาะกับความต้องการของคุณมากที่สุดเสมอ

• การทดสอบการเชื่อมต่อเราเตอร์ : ใช้คุณสมบัติ "การทดสอบการเชื่อมต่อเราเตอร์" เพื่อตรวจสอบว่าสัญญาณ WiFi ของคุณทำงานได้อย่างถูกต้องจากเราเตอร์ของคุณไปยังอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ หากมีปัญหาใด ๆ แอปของเราจะแนะนำคุณเกี่ยวกับการแก้ปัญหาเพื่อให้คุณกลับมาออนไลน์ได้อย่างรวดเร็ว

• ระบบสนับสนุนตั๋ว : เปิด "ตั๋วสนับสนุน" ภายในแอพสำหรับความช่วยเหลือใด ๆ ที่คุณต้องการ นอกจากนี้คุณยังสามารถส่งข้อความถึงทีมเทคนิคของเราโดยตรงโดยไม่จำเป็นต้องโทรศัพท์ไปยังสำนักงานของเรา

• การชำระเงินที่สะดวก : ชำระค่าใช้จ่ายรายเดือนของคุณอย่างราบรื่นผ่านแอพของเราโดยใช้เกตเวย์การชำระเงิน BKash โดยไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

• ประวัติการชำระเงิน : เข้าถึงประวัติการชำระเงินของคุณได้ตลอดเวลาเพื่อติดตามการทำธุรกรรมของคุณและให้แน่ใจว่าทุกอย่างทันสมัย

• การแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ : อัปเดตด้วยการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการหยุดชะงักของอินเทอร์เน็ตข้อเสนอใหม่หรือข่าวสำคัญทั้งหมดโพสต์โดยตรงบนแอพ

• การเข้าถึงข้อมูลมือถือ : ใช้บริการของเราผ่านข้อมูลมือถือ หากการเชื่อมต่อของคุณถูกตัดเนื่องจากใบเรียกเก็บเงินที่ค้างชำระคุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างรวดเร็วโดยชำระเงินผ่านแอพ บริการอินเทอร์เน็ตของคุณจะเชื่อมต่อใหม่โดยอัตโนมัติเมื่อยืนยันการชำระเงิน

• การสนับสนุนลูกค้าและระบบตั๋ว : แม้ว่าคุณจะตัดการเชื่อมต่ออย่างสมบูรณ์จากอินเทอร์เน็ตของเราคุณยังสามารถเปิดตั๋วสนับสนุนโดยใช้ข้อมูลมือถือผ่าน "ระบบสนับสนุนและระบบตั๋วลูกค้า" ทีมสนับสนุนเฉพาะของเราจะแก้ไขปัญหาของคุณทันที

เรามุ่งมั่นที่จะให้วิธีที่ราบรื่นและมีประสิทธิภาพในการจัดการบริการของคุณ เพลิดเพลินไปกับความสะดวกสบายและการควบคุมที่แอปของเรานำมาสู่ปลายนิ้วของคุณ