Square Enix ha implementato una politica anti-molestie completa per salvaguardare i propri dipendenti e partner. Questa politica definisce chiaramente un comportamento inaccettabile, che comprende minacce di violenza, diffamazione e altre forme di molestie. La società si riserva il diritto di sospendere i servizi e perseguire azioni legali contro le persone che si impegnano in tale condotta.

Data l'ascesa delle molestie online nel settore dei giochi, la posizione proattiva di Square Enix è un passo significativo. Incidenti di alto profilo, come le minacce di morte contro gli attori e la cancellazione degli eventi dovuti a minacce, evidenziano l'urgente necessità di tali politiche. Questa politica estende la protezione a tutti i dipendenti e partner di Square Enix, dal personale di supporto ai dirigenti.

La politica delinea specificamente varie forme di molestie, tra cui ma non limitate a: minacce di violenza, diffamazione, ostruzione delle imprese, trasgressione, contatto indesiderato persistente, comportamento discriminatorio, violazioni della privacy e molestie sessuali. Si differenzia tra feedback accettabili e molestie inaccettabili, chiarindo i confini dell'interazione appropriata del cliente.

In risposta alle molestie, Square Enix intraprenderà azioni decisive, potenzialmente includendo la sospensione del servizio e, in caso di intenti dannosi, azione legale o coinvolgimento delle forze dell'ordine.

Politica anti-molestie quadrati Enix

Molestie:

• Atti di violenza o comportamento violento
• Linguaggio offensivo, intimidazione, coercizione, coercizione, ricerca eccessiva o rimprovero
• Diffamazione/calunnia, negazione della personalità, attacchi personali (inclusi e -mail, moduli di contatto, commenti online o post), minacce di illeciti o minacce di ostruzione del business
• Richieste persistenti o ripetute visite
• Trasgredire la proprietà dell'azienda
• Moderazione illegale, anche tramite telefonate o richieste online
• Discorso o condotta discriminatoria basati su razza, etnia, religione, origine familiare, occupazione, ecc.
• Violazione della privacy attraverso fotografia non autorizzata o registrazione video
• Molestie sessuali o stalking

Richieste indebite:

• Richieste irragionevoli per modifiche al prodotto, scambi o compensazione monetaria
• Richieste irragionevoli di scuse (in particolare quelle che specificano le posizioni dei dipendenti o dei partner)
• Richieste eccessive di prodotti o servizi oltre a norme socialmente accettabili
• Richieste irragionevoli ed eccessive per la punizione dei dipendenti

La necessità di tale politica è sottolineata da incidenti passati che mirano agli sviluppatori di giochi, tra cui doppiatore e altri professionisti del settore. Esempi recenti includono le molestie dei doppiatori e le minacce precedenti contro il personale di Square Enix, alcuni che portano ad arresti. La cancellazione degli eventi dovuti a minacce sottolinea ulteriormente l'importanza di misure proattive per garantire la sicurezza e il benessere di tutti i coinvolti nel settore dei giochi.