Square Enix đã thực hiện một chính sách chống quấy rối toàn diện để bảo vệ nhân viên và đối tác của mình. Chính sách này xác định rõ ràng hành vi không thể chấp nhận được, bao gồm các mối đe dọa bạo lực, phỉ báng và các hình thức quấy rối khác. Công ty có quyền đình chỉ các dịch vụ và theo đuổi hành động pháp lý chống lại các cá nhân tham gia vào hành vi đó.

Với sự gia tăng của quấy rối trực tuyến trong ngành công nghiệp game, lập trường chủ động của Square Enix là một bước quan trọng. Các sự cố cấp cao, chẳng hạn như các mối đe dọa tử vong chống lại các diễn viên và hủy bỏ các sự kiện do các mối đe dọa, nêu bật nhu cầu cấp thiết đối với các chính sách đó. Chính sách này mở rộng sự bảo vệ cho tất cả các nhân viên và đối tác của Square Enix, từ nhân viên hỗ trợ đến giám đốc điều hành.

Chính sách này đã phác thảo cụ thể các hình thức quấy rối khác nhau, bao gồm nhưng không giới hạn ở: các mối đe dọa bạo lực, phỉ báng, tắc nghẽn kinh doanh, xâm phạm, tiếp xúc không mong muốn dai dẳng, hành vi phân biệt đối xử, vi phạm quyền riêng tư và quấy rối tình dục. Nó khác biệt giữa phản hồi chấp nhận được và quấy rối không thể chấp nhận được, làm rõ ranh giới của tương tác khách hàng phù hợp.

Để đối phó với quấy rối, Square Enix sẽ có hành động quyết định, có khả năng bao gồm đình chỉ dịch vụ và, trong các trường hợp có ý định độc hại, hành động pháp lý hoặc sự tham gia của việc thực thi pháp luật.

Chính sách chống enix vuông

Quấy rối:

• Hành vi bạo lực hoặc hành vi bạo lực
• Ngôn ngữ lạm dụng, đe dọa, ép buộc, cưỡng bức, theo đuổi quá mức hoặc khiển trách
• Phỉ báng/vu khống, từ chối tính cách, các cuộc tấn công cá nhân (bao gồm email, biểu mẫu liên hệ, nhận xét trực tuyến hoặc bài đăng
• Các yêu cầu dai dẳng hoặc các chuyến thăm lặp lại
• Xâm phạm tài sản của công ty
• Hạn chế bất hợp pháp, bao gồm qua các cuộc gọi điện thoại hoặc yêu cầu trực tuyến
• Lời nói hoặc hành vi phân biệt đối xử dựa trên chủng tộc, sắc tộc, tôn giáo, nguồn gốc gia đình, nghề nghiệp, v.v.
• Vi phạm quyền riêng tư thông qua nhiếp ảnh trái phép hoặc quay video
• Quấy rối tình dục hoặc rình rập

Nhu cầu không đáng có:

• Yêu cầu không hợp lý cho thay đổi sản phẩm, trao đổi hoặc bồi thường tiền tệ
• Nhu cầu xin lỗi không hợp lý (đặc biệt là những người chỉ định vị trí nhân viên hoặc đối tác)
• Yêu cầu quá mức cho các sản phẩm hoặc dịch vụ ngoài các tiêu chuẩn được xã hội chấp nhận
• Yêu cầu không hợp lý và quá mức cho hình phạt của nhân viên

Sự cần thiết của một chính sách như vậy được nhấn mạnh bởi các sự cố trong quá khứ nhắm vào các nhà phát triển trò chơi, bao gồm các diễn viên lồng tiếng và các chuyên gia trong ngành khác. Các ví dụ gần đây bao gồm sự quấy rối của các diễn viên lồng tiếng và các mối đe dọa trước đây đối với nhân viên Square Enix, một số dẫn đến các vụ bắt giữ. Việc hủy bỏ các sự kiện do các mối đe dọa nhấn mạnh hơn nữa tầm quan trọng của các biện pháp chủ động để đảm bảo sự an toàn và hạnh phúc của tất cả những người liên quan đến ngành công nghiệp chơi game.