Çalışanlarınızla kalıcı bağlantı ile dinamik gerçek zamanlı zamanlama

FLS Mobile Flow Edition

Vizyonumuz, iş yüklerine katkıda bulunmadan, yerinde çalışanlarınızı verimli ve zahmetsizce desteklemek için dijital dönüşümün gücünü kullanan bir mobil saha hizmeti çözümü oluşturmaktır.

FLS Mobil Uygulaması (Flow Edition) sadece şeffaf, kağıtsız çağrı işlemeyi kolaylaştırmakla kalmaz, aynı zamanda tüm hizmet sürecinde genel verimliliği artırır. Bu, saha hizmet ekibinizin gerçekten önemli olanlara - müşterilerinizin memnuniyetine odaklanmasını sağlar.

Mühendisin gelişiyle ilgili bildirimlerden veya metin mesajı ile müşterinin konumunda teslimatla ilgili bildirimlerden, route izlemeye kadar, müşterileriniz için bekleme sürelerini en aza indiriyoruz.

Dinamik rota planlaması (FLS gerçek zamanlı planlama) ile entegrasyonumuz maksimum çeviklik sağlar, bu da aynı gün ve geçici isteklerin rota programına dahil edilmesini kolaylaştırır.

Sonraki Seviye: Bir Uygulamada Tamamen Dijital İş Akışı İşlemleri - FLS Mobile Flow Edition

Şu anda süreçlerinizi BPMN standardını kullanarak modelliyor musunuz veya bunu planlıyor musunuz? Şimdi, bu işlemleri saha hizmeti uygulamanıza sorunsuz bir şekilde aktarabilirsiniz. Uygulama, benzersiz hizmet vakalarınız için gereken sorguları ve süreç adımlarını sağlayarak saha hizmetinizin sezgisel ve kullanıcı dostu bir entegrasyonunu sunar.

Bir bakışta özellikler

• BPMN İş Akışı Aracı Seti: BPMN Standardında "Kutu Çıkış Çık" iş akışı işlemlerini kolayca haritalayın ve esnek bir şekilde derleyin. Bu araç seti, işlemlerin hızlı ve kompakt sayısallaştırılmasını sağlar.

• Kullanıcı ve Rol Referansı: Net, basit ve kendini açıklayan kullanıcı rehberliği, mühendis/sürücünün beceri setini destekler ve yürütme sırasında hata potansiyelini en aza indirir.

• Veri iletimi: Müşteri ana verileri, nesne verileri ve malzeme verileri gibi gerekli tüm dağıtım verileri, çevrimdışı, çevrimiçi ve hibrit senaryoları destekleyen mühendisin cihazına iletilir.

• CBS Eşleme: Google Haritalar veya bireysel GEO Sistemleri gibi sistemlerle entegrasyon içerir.

• Ortak ve Servis Sağlayıcı Entegrasyonu: Ortakları ve hizmet sağlayıcılarını bağlantı paylaşımı yoluyla kolayca entegre edin.

• Personel Radarı: Mühendisler, bir çağrıda yardıma ihtiyaçları varsa yakındaki meslektaşlarının yerlerini görüntüleyebilirler.

• Push Bildirimleri: Özellikle acil durumlarda mühendislere bildirim gönderin.

• Otomatik Müşteri Bildirimi: Müşterileri, canlı route izleme seçeneği ile belirli bir zamanda (örneğin, randevudan 30 dakika önce) kısa mesaj veya e-posta yoluyla tahmini varış süresi (ETA) hakkında bilgilendirin.

• Şirket içi veri kaydı: Çevrimiçi veya çevrimdışı olsun, kayıt arama ve geri bildirim verileri.

• Bağımsız Randevu Planlaması: Saha mühendisleri, daha sonra FLS'de gerçek zamanlı planlama olarak kabul edilen bağlayıcı randevuları bağımsız olarak yapabilir.

• Kontrol Listesi ve Rapor Kaydı: Kontrol listelerini, raporlarını ve ana verilerdeki değişiklikleri yakalayın.

• Bilgi Sağlığı: İşin kapsamı ve içeriği, son tarihler, müşteri ve makine veya sistem verileri dahil olmak üzere gerekli tüm bilgileri sağlayın.

• Gerçek Zamanlı Dosya Değişimi: Fotoğraf ve belgeleri gerçek zamanlı olarak değiştirin; Ortak formatlardaki dosyalar (Fotoğraflar, Word, Excel, PDF gibi) bir çağrıya eklenebilir ve doğrudan ERP/CRM sisteminize aktarılabilir.

• Özelleştirilebilir raporlar: Özel ihtiyaçlarınızı karşılamak için müşteri ve arama raporları tasarlayın.

• Denetime dayanıklı imzalar: Denetim amacıyla hem müşteri hem de mühendisden dağıtım sonrası imzaları kaydedin.

• Mobil zaman kaydı: Doğrudan mobil cihazdan etkinlik ve devamsızlık kaydı.

• Mobil Malzeme Yönetimi: Doğrudan uygulama içinde van stoklama dahil malzemeleri yönetin. Kullanılan malzemeleri kitap ve yeniden sıralayın ve FLS Mobile aracılığıyla meslektaşları arasındaki malzeme değişimlerini şeffaf bir şekilde kaydedin.

  • Depolama yerlerinde malzeme gruplarını, malzeme konumlarını, depolama tesislerini ve envanteri görüntüleyin ve yönetin.
  • Serileştirilmiş malzemeleri kullanın.
  • Malzeme hareketlerini kaydedin.
  • Satınalma oluşturun veya istekleri yeniden stoklayın.

Daha fazla soru veya ek bilgi için lütfen bizi +49 431 239 710 numaralı telefondan arayın veya [email protected] adresine bir e -posta gönderin.

En son 7010.1090.80694 sürümünde yenilikler

Son güncellendi 25 Ekim 2024

Küçük hata düzeltmeleri ve iyileştirmeler. Geliştirmeleri deneyimlemek için en yeni sürüme yükleyin veya güncelleyin!