แคลิฟอร์เนียผ่านร่างกฎหมายใหม่ที่กำหนดให้ร้านเกมดิจิทัลต้องแจ้งให้ผู้บริโภคทราบอย่างชัดเจนว่าพวกเขากำลังซื้อใบอนุญาต ไม่ใช่การเป็นเจ้าของ

กฎหมายที่เพิ่งผ่านในรัฐแคลิฟอร์เนียกำหนดให้ร้านเกมดิจิทัล เช่น Steam และ Epic ต้องแจ้งให้ผู้บริโภคทราบอย่างชัดเจนว่าพวกเขากำลังซื้อลิขสิทธิ์เกมและไม่ได้เป็นเจ้าของเกม ร่างกฎหมายดังกล่าวจะมีผลใช้บังคับในปีหน้า <> <>

กฎหมายนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อปกป้องสิทธิ์ของผู้บริโภคและต่อสู้กับการโฆษณาสินค้าดิจิทัลที่เป็นเท็จและทำให้เข้าใจผิด การเรียกเก็บเงินครอบคลุมวิดีโอเกมและแอปพลิเคชันดิจิทัลที่เกี่ยวข้องกับเกม ในข้อความของร่างกฎหมาย “เกม” หมายถึง “แอปพลิเคชันหรือเกมที่เข้าถึงและดำเนินการโดยบุคคลใดๆ โดยใช้อุปกรณ์เกมอิเล็กทรอนิกส์ คอมพิวเตอร์ อุปกรณ์มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นๆ ที่มีหน้าจอแสดงผลโดยเฉพาะ รวมถึง ส่วนหนึ่งของแอปพลิเคชันหรือเกมส่วนเสริมหรือเนื้อหาพิเศษ” <> <>

เพื่อให้เกิดความโปร่งใส กฎหมายกำหนดให้ร้านค้าดิจิทัลต้องใช้ข้อความและภาษาที่ชัดเจนและสะดุดตาในเงื่อนไขการขาย เช่น “แบบอักษรที่ใหญ่กว่าข้อความที่อยู่รอบๆ หรือแบบอักษร ขนาด หรือสีที่ตัดกับข้อความที่อยู่รอบๆ ที่มีขนาดเท่ากัน” หรือให้แยกความแตกต่างจากข้อความที่มีขนาดเท่ากันโดยรอบด้วยสัญลักษณ์หรือเครื่องหมายอื่น” <> <> ผู้ที่ฝ่าฝืนกฎหมายนี้อาจได้รับโทษทางแพ่งหรือข้อหาลหุโทษ "กฎหมายที่มีอยู่กำหนดให้ต้องรับผิดทางแพ่งสำหรับการละเมิดบทบัญญัติการโฆษณาที่เป็นเท็จ" ร่างกฎหมายดังกล่าว "และทำให้บุคคลที่ละเมิดบทบัญญัติการโฆษณาที่เป็นเท็จเหล่านี้มีความผิดในความผิดทางอาญา"

นอกจากนี้ ร่างกฎหมายยังห้ามมิให้ผู้ค้าส่งเสริมหรือขายผลิตภัณฑ์ดิจิทัลที่บ่งบอกถึง "การเป็นเจ้าของที่ไม่จำกัด" “ในขณะที่เราก้าวไปสู่ตลาดดิจิทัลอย่างเต็มรูปแบบ ผู้บริโภคจะต้องเข้าใจและเข้าใจธรรมชาติของธุรกรรมของพวกเขาอย่างชัดเจน” ผู้ร่างกฎหมายเขียนไว้ในความคิดเห็นเกี่ยวกับร่างกฎหมาย “ซึ่งรวมถึงความจริงที่ว่าพวกเขาอาจไม่ได้เป็นเจ้าของสินค้าที่พวกเขาซื้อจริงๆ” . เว้นแต่ว่ารายการดิจิทัลจะพร้อมให้ดาวน์โหลดเพื่อให้สามารถดูได้โดยไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ผู้ขายสามารถเพิกถอนการเข้าถึงของผู้บริโภคได้ตลอดเวลา ”

<>

ร่างกฎหมายนี้จะมีผลบังคับใช้ในแคลิฟอร์เนียในปีหน้า และจะห้ามร้านค้าออนไลน์เพิ่มเติมใช้ข้อกำหนดบางประการที่อาจบ่งบอกถึงความเป็นเจ้าของสินค้าดิจิทัลอย่างไม่จำกัด เช่น ข้อกำหนด เช่น "การซื้อ" เว้นแต่ลูกค้าจะได้รับแจ้งอย่างชัดเจนว่า "การซื้อ" ไม่ได้หมายถึงการเข้าถึงหรือการเป็นเจ้าของที่ไม่ จำกัด <> Jacqui Irwin ตัวแทนแห่งรัฐแคลิฟอร์เนียกล่าวในแถลงการณ์ว่า "ในขณะที่ผู้ค้าปลีกยังคงเลิกขายสื่อทางกายภาพ การคุ้มครองผู้บริโภคสำหรับการซื้อสื่อดิจิทัลจึงมีความสำคัญมากขึ้น ฉันขอขอบคุณผู้ว่าการรัฐที่ลงนาม AB 2426 เพื่อให้มั่นใจว่าสิ่งนี้จะกลายเป็นเรื่องสำคัญ อดีตของผู้ขายสื่อดิจิทัลที่บอกผู้บริโภคอย่างเท็จและหลอกลวงว่าพวกเขาเป็นเจ้าของสินค้าที่ซื้อ”

<>

ข้อกำหนดในการให้บริการสมัครสมาชิกยังไม่ชัดเจน

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา บริษัทเกมบางแห่ง เช่น Sony และ Ubisoft ได้นำเกมบางเกมของตนออฟไลน์โดยสิ้นเชิง ส่งผลให้ผู้เล่นไม่สามารถเข้าถึงเกมที่พวกเขาจ่ายเงินซื้อได้ สิ่งนี้จุดประกายให้เกิดการอภิปรายในชุมชนเกมเกี่ยวกับสิทธิของผู้บริโภค ตัวอย่างเช่น Ubisoft ได้นำซีรีส์เกมแข่งรถ "The Crew" ออฟไลน์โดยสมบูรณ์ในเดือนเมษายน และนำออกจากชั้นวาง โดยอ้างว่า "ข้อจำกัดด้านลิขสิทธิ์" เป็นเหตุผลหนึ่งที่ทำให้ผู้เล่นไม่สามารถเข้าถึงเกมได้ สิ่งนี้มักเกิดขึ้นโดยไม่มีการเตือนล่วงหน้า <>

อย่างไรก็ตาม กฎหมายที่เพิ่งผ่านไม่ได้กล่าวถึงบริการสมัครสมาชิก เช่น Game Pass หรือบริการของบริษัทเกมที่อนุญาตให้ผู้เล่น "เช่า" ผลิตภัณฑ์ดิจิทัล และไม่ได้ระบุสำเนาของเกมออฟไลน์ ดังนั้นสถานการณ์ในเรื่องนี้จึงยังไม่ชัดเจน . <> <>

ผู้บริหารของ Ubisoft กล่าวในเดือนมกราคมว่าผู้เล่นควรรู้สึก "สบายใจ" โดยไม่ต้องเป็นเจ้าของเกมอีกต่อไป (ในแง่เทคนิค) เพื่อตอบสนองต่อรูปแบบการสมัครสมาชิกในเกมที่เพิ่มขึ้น เมื่อพูดถึงการเปิดตัวบริการสมัครสมาชิกใหม่ของ Ubisoft Philippe Tremblay ผู้อำนวยการฝ่ายธุรกิจสมัครสมาชิกของ Ubisoft อธิบายว่าเมื่อผู้เล่นเริ่มคุ้นเคยกับรูปแบบการสมัครสมาชิกมากขึ้นเรื่อยๆ ก็มีความจำเป็นต้องเอียงไปทางรูปแบบการสมัครสมาชิก เขากล่าวว่า: "สิ่งหนึ่งที่เราเห็นคือเกมเมอร์คุ้นเคยกับการเป็นเจ้าของและเป็นเจ้าของเกมเช่นดีวีดี นั่นคือการเปลี่ยนแปลงของผู้บริโภคที่ต้องเกิดขึ้น พวกเขาคุ้นเคยกับการไม่เป็นเจ้าของคอลเลกชันซีดีหรือคอลเลกชันดีวีดีของพวกเขา การเปลี่ยนแปลงนี้เกิดขึ้นช้ากว่าในการเล่นเกม รู้สึกสบายใจกับสิ่งนี้... คุณจะไม่สูญเสียความคืบหน้าของคุณ หากคุณเล่นเกมต่อในเวลาอื่น ไฟล์ความคืบหน้าของคุณจะยังคงอยู่ที่นั่น กุญแจสำคัญคือการรู้สึกสบายใจที่ไม่ได้เป็นเจ้าของเกมของคุณ”

เพิ่มเติมจากความคิดเห็นของเขา ตัวแทน Jacqui Irwin กล่าวเพิ่มเติมว่ากฎหมายใหม่นี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อช่วยให้ผู้บริโภคเข้าใจสิ่งที่พวกเขาจ่ายเงินเพื่ออะไร “เมื่อผู้บริโภคซื้อสินค้าดิจิทัลออนไลน์ เช่น ภาพยนตร์หรือรายการทีวี พวกเขาสามารถรับชมสื่อได้ทุกที่ทุกเวลา โดยทั่วไปผู้บริโภคเชื่อว่าการซื้อของพวกเขาทำให้พวกเขาเป็นเจ้าของรายการดิจิทัลอย่างถาวร คล้ายกับการซื้อดีวีดี ภาพยนตร์หรือหนังสือปกอ่อนจะสามารถเข้าถึงได้อย่างถาวร” เออร์วินกล่าว "แต่ในความเป็นจริง ผู้บริโภคซื้อใบอนุญาตเท่านั้น และผู้ขายสามารถเพิกถอนใบอนุญาตได้ตลอดเวลาตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของผู้ขาย"