पूर्व PlayStation के कार्यकारी शुहेई योशिदा ने खुलासा किया कि उन्होंने लाइव-सर्विस गेमिंग में सोनी के विवादास्पद धक्का का विरोध किया होगा। 2008-2019 के एसआईई वर्ल्डवाइड स्टूडियो के अध्यक्ष योशिदा ने इस निवेश में सोनी ने अंतर्निहित जोखिमों के बारे में थोड़े मजाकिया खेलों के लिए चिंता व्यक्त की।

यह कथन PlayStation के लाइव-सर्विस टाइटल के लिए महत्वपूर्ण चुनौतियों के बीच आता है। जबकि एरोहेड के हेलडाइवर्स 2 ने उल्लेखनीय सफलता हासिल की, 12 सप्ताह में बेची गई 12 मिलियन प्रतियों के साथ सबसे तेजी से बिकने वाला प्लेस्टेशन स्टूडियो गेम बन गया, अन्य उद्यम लड़खड़ा गए हैं।

उदाहरण के लिए, सोनी के कॉनकॉर्ड को एक प्रमुख झटका माना जाता है, जो बेहद कम खिलाड़ी की गिनती के कारण केवल हफ्तों तक रहता है। खेल को बाद में रद्द कर दिया गया, साथ ही इसके डेवलपर के साथ। परियोजना की रिपोर्ट की गई $ 200 मिलियन विकास लागत ( kotaku ), जो आईपी अधिकारों या स्टूडियो अधिग्रहण को भी कवर नहीं करती थी, वित्तीय नुकसान पर प्रकाश डालती है। इसके बाद शरारती डॉग के द लास्ट ऑफ अस मल्टीप्लेयर गेम को रद्द करना और, हाल ही में, दो और अघोषित लाइव-सर्विस टाइटल-ए गॉड ऑफ वॉर प्रोजेक्ट ब्लूपपॉइंट से और एक और बेंड स्टूडियो (डेज़ गॉन डेवलपर्स) से।

31 साल के बाद सोनी को छोड़कर योशिदा ने कहा कि अगर वह हर्मेन हुलस्ट की वर्तमान स्थिति (सीईओ, सोनी इंटरएक्टिव एंटरटेनमेंट स्टूडियो बिजनेस ग्रुप) में होते, तो उन्होंने लाइव-सर्विस पुश का विरोध किया होता। उन्होंने अपनी बजटीय चिंताओं को समझाया, स्थापित फ्रेंचाइजी से संसाधनों को हटाने के खिलाफ बहस करते हुए युद्ध के देवता जैसे जोखिम वाले लाइव-सर्विस सेक्टर में। उन्होंने अपने प्रस्थान के बाद लाइव-सेवा में सोनी के बढ़े हुए निवेश को स्वीकार किया, इस बात पर जोर दिया कि कंपनी ने इसमें शामिल जोखिमों को समझा, लेकिन आगे बढ़ने के लिए चुना, हेल्डिवर 2 जैसी सफलताओं की उम्मीद की।

सोनी की वित्तीय रिपोर्ट इस सीखने की प्रक्रिया को दर्शाती है। अध्यक्ष, सीओओ, और सीएफओ हिरोकी टोटोकी ने दोनों हेल्डिवर 2 की सफलता और कॉनकॉर्ड की विफलता से सीखे गए पाठों पर प्रकाश डाला, जो पहले उपयोगकर्ता परीक्षण और आंतरिक मूल्यांकन की आवश्यकता पर जोर देता है। टोटोकी ने सोनी के "सिल्ड ऑर्गनाइजेशन" और कॉनकॉर्ड की रिलीज़ विंडो ( ब्लैक मिथक: वुकॉन्ग के करीब) का हवाला दिया, जो खेल के खराब प्रदर्शन में कारकों का योगदान देता है।

वरिष्ठ उपाध्यक्ष सदाहिको हयाकावा ने आगे हेल्डिवर 2 और कॉनकॉर्ड के विपरीत परिणामों पर जोर दिया, यह देखते हुए कि सीखे गए पाठों को विकास प्रबंधन और पोस्ट-लॉन्च सामग्री रणनीतियों में सुधार करने के लिए स्टूडियो में साझा किया जाएगा। कंपनी एक संतुलित पोर्टफोलियो की योजना बना रही है, जो एकल-खिलाड़ी में अपनी ताकत को जोड़ती है, जोखिम वाले लाइव-सर्विस वेंचर्स के साथ उच्च-पूर्वानुमान योग्यता वाले खिताब।

इन असफलताओं के बावजूद, कई प्लेस्टेशन लाइव-सर्विस गेम अभी भी विकास में हैं, जिनमें बुंगी का मैराथन , गुरिल्ला का क्षितिज ऑनलाइन , और हेवन स्टूडियो के फेयरगेम $ शामिल हैं।