Cựu giám đốc điều hành của Playstation Shuhei Yoshida tiết lộ rằng ông sẽ chống lại sự thúc đẩy gây tranh cãi của Sony vào trò chơi dịch vụ trực tiếp. Yoshida, chủ tịch Sie Worldwide Studios từ 2008-2019, bày tỏ mối quan tâm đến các trò chơi hài hước về những rủi ro vốn có mà Sony thừa nhận trong khoản đầu tư này.

Tuyên bố này xuất hiện giữa những thách thức đáng kể đối với các tiêu đề dịch vụ trực tiếp của PlayStation. Trong khi Helldivers 2 của Arrowhead đã đạt được thành công đáng chú ý, trở thành trò chơi PlayStation Studios bán chạy nhất từ ​​trước đến nay với 12 triệu bản được bán trong 12 tuần, các dự án khác đã chùn bước.

Ví dụ, Concord của Sony được coi là một thất bại lớn, chỉ kéo dài vài tuần do số lượng người chơi cực kỳ thấp. Trò chơi sau đó đã bị hủy bỏ, cùng với nhà phát triển của nó. Dự án đã báo cáo chi phí phát triển 200 triệu đô la ( Kotaku ), thậm chí không bao gồm quyền IP hoặc mua lại studio, nhấn mạnh các tổn thất tài chính. Điều này sau khi hủy bỏ trò chơi nhiều người chơi The Last of Us của chúng tôi và gần đây, hai tựa game dịch vụ trực tiếp không báo trước nữa-Dự án God of War * từ BluePoint và một dự án khác từ Bend Studio (Days Gone Developers).

Yoshida, khởi hành Sony sau 31 năm, tuyên bố rằng nếu anh ta ở vị trí hiện tại của Hermen Hulst (CEO, Sony Interactive Entertainment Studio Business Group), anh ta sẽ chống lại sự thúc đẩy dịch vụ trực tiếp. Ông giải thích các mối quan tâm về ngân sách của mình, tranh luận chống lại việc chuyển hướng các nguồn lực từ các nhượng quyền được thành lập như God of War sang lĩnh vực dịch vụ trực tiếp rủi ro hơn. Ông thừa nhận sự đầu tư gia tăng của Sony vào dịch vụ trực tiếp sau khi ra đi, nhấn mạnh rằng công ty hiểu những rủi ro liên quan nhưng đã chọn tiến hành, hy vọng thành công như Helldivers 2 .

Báo cáo tài chính của Sony phản ánh quá trình học tập này. Chủ tịch, COO và CFO Hiroki Totoki đã nhấn mạnh những bài học kinh nghiệm từ cả thành công của Helldivers 2 và thất bại của Concord , nhấn mạnh sự cần thiết phải thử nghiệm người dùng trước đó và đánh giá nội bộ. Totoki cũng trích dẫn "Tổ chức im lặng" của Sony và cửa sổ phát hành của Concord (gần với huyền thoại đen: Wukong ) là yếu tố đóng góp cho hiệu suất kém của trò chơi.

Phó chủ tịch cấp cao Sadahiko Hayakawa nhấn mạnh thêm kết quả tương phản của Helldivers 2 và Concord , lưu ý rằng các bài học kinh nghiệm sẽ được chia sẻ trên các hãng phim để cải thiện các chiến lược quản lý phát triển và sau khi ra mắt. Công ty có kế hoạch một danh mục đầu tư cân bằng, kết hợp các điểm mạnh của mình trong các danh hiệu đơn lẻ, dự đoán cao với các dự án dịch vụ trực tiếp rủi ro hơn.

Bất chấp những thất bại này, một số trò chơi dịch vụ trực tiếp PlayStation vẫn đang được phát triển, bao gồm Marathon , Trực tuyến Horizon của Guerrilla và Haven Studio Fairgame $ .