อดีตผู้บริหาร PlayStation Shuhei Yoshida เปิดเผยว่าเขาจะต่อต้านการผลักดันการโต้เถียงของ Sony ในการเล่นเกมบริการสด Yoshida ประธาน SIE Worldwide Studios จากปี 2008-2019 แสดงความกังวลต่อเกมตลกเกี่ยวกับความเสี่ยงโดยธรรมชาติที่ Sony ยอมรับในการลงทุนนี้

คำแถลงนี้เกิดขึ้นท่ามกลางความท้าทายที่สำคัญสำหรับชื่อบริการสดของ PlayStation ในขณะที่ Arrowhead Helldivers 2 ประสบความสำเร็จอย่างน่าทึ่ง แต่กลายเป็นเกม PlayStation Studios ที่ขายเร็วที่สุดที่เคยขาย 12 ล้านเล่มใน 12 สัปดาห์ แต่กิจการอื่น ๆ ก็สะดุด

ยกตัวอย่างเช่น Sony Concord ถือเป็นความพ่ายแพ้ครั้งใหญ่ซึ่งยาวนานเพียงไม่กี่สัปดาห์เนื่องจากจำนวนผู้เล่นที่ต่ำมาก เกมดังกล่าวถูกยกเลิกในภายหลังพร้อมกับนักพัฒนา โครงการรายงานต้นทุนการพัฒนา 200 ล้านดอลลาร์ ( Kotaku ) ซึ่งไม่ได้ครอบคลุมถึงสิทธิ์ IP หรือการซื้อสตูดิโอซึ่งเน้นถึงการสูญเสียทางการเงิน สิ่งนี้เกิดขึ้นตามการยกเลิกเกม Last Of Us Multiplayer ของเราและเมื่อเร็ว ๆ นี้สองชื่อบริการสดที่ไม่แจ้งล่วงหน้าอีกสองรายการ-โครงการ God of War * จาก BluePoint และอีกเรื่องจาก Bend Studio (Days Gone Developers)

โยชิดะออกจาก Sony หลังจาก 31 ปีกล่าวว่าถ้าเขาอยู่ในตำแหน่งปัจจุบันของ Hermen Hulst (CEO, Sony Interactive Studio Business Group) เขาจะต่อต้านการผลักดันการใช้ชีวิต เขาอธิบายข้อกังวลด้านงบประมาณของเขาโดยโต้เถียงกับการเบี่ยงเบนทรัพยากรจากแฟรนไชส์ที่จัดตั้งขึ้นเช่น God of War ไปสู่ภาคการใช้ชีวิตที่มีความเสี่ยง เขายอมรับการลงทุนที่เพิ่มขึ้นของ Sony ในการให้บริการสดหลังจากออกเดินทางโดยเน้นว่า บริษัท เข้าใจถึงความเสี่ยงที่เกี่ยวข้อง แต่เลือกที่จะดำเนินการต่อไปโดยหวังว่าจะประสบความสำเร็จเช่น Helldivers 2

รายงานทางการเงินของ Sony สะท้อนกระบวนการเรียนรู้นี้ ประธาน COO และ CFO Hiroki Totoki เน้นบทเรียนที่เรียนรู้จากความสำเร็จทั้งสอง Helldivers 2 และความล้มเหลวของ Concord โดยเน้นถึงความจำเป็นในการทดสอบผู้ใช้ก่อนหน้านี้และการประเมินภายใน Totoki ยังอ้างถึงหน้าต่างการเปิดตัวของ "Siled Organization" ของ Sony และ Concord (ใกล้กับ Black Myth: Wukong ) เป็นปัจจัยที่ทำให้เกิดประสิทธิภาพที่ไม่ดีของเกม

รองประธานอาวุโส Sadahiko Hayakawa เน้นถึงผลลัพธ์ที่แตกต่างของ Helldivers 2 และ Concord โดยสังเกตว่าบทเรียนที่ได้เรียนรู้จะถูกแบ่งปันข้ามสตูดิโอเพื่อปรับปรุงการจัดการการพัฒนาและกลยุทธ์เนื้อหาหลังการเปิดตัว บริษัท วางแผนพอร์ตโฟลิโอที่สมดุลรวมจุดแข็งในชื่อผู้เล่นเดี่ยวและน่าเชื่อถือกับการลงทุนที่มีความเสี่ยง

แม้จะมีความพ่ายแพ้เหล่านี้เกมบริการ Live PlayStation หลายเกมยังคงอยู่ในระหว่างการพัฒนารวมถึง มาราธอน ของ Bungie , กองโจร Horizon Online และ Haven Studio Fairgame $ *